酒店管理的注意事项:实行交叉培训。 国外常用的一种保持酒店工作人员素质的方法就是实行交叉培训。交叉培训,是一种让员工通过接受额外服务技巧的培训,来满足不止一个工作岗位需要的培训方式,当然这也是有效提高...
在线旅游(OTA,全称为Online Travel Agency),是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以...
OTA 运营要寻找专业 OTA 运营团队。 当酒店整体项目的战略规划好之后,一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。其中较大的问题就是寻找专业运营团队,专业运营团队有几个方面优势:具备酒店客源开...
商业市场上大体存在3种酒店代运营的合作模式: 1、线上运营模式: 酒店ota代运营公司帮酒店方管理酒店ota的所有平台,所有的线上运营都由代运营公司来管理,例如各大ota网站的管理、线上产品价格体系的...
酒店老板愿意与OTA代运营合作,需要满足老板们的三点关键需求。 1.提高酒店收益 即使是小城市的酒店老板,也知道OTA有实际的订单量,而且订单量还不少。尤其是小城市的单体酒店,至少有30%-40%的订...
一般来说,做为酒店OTA运营人员的工作中,针对酒店而言,OTA服务平台的益处不只是促进酒店客房出售,也有珍贵的数据资产沉积。现在,OTA服务平台上的客户结构特征不会再单一,除开商务接待顾客,亲子游、学...
酒店管理的主要课程包括酒店管理概论、现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、服务与管理。 酒店管理的...
酒店如何做好OTA运营,关键也是主要内容的要注意两个方面:线下的产品和服务是酒店生意的主要内容。好的产品才能吸引人,好的服务才能打动人,好的产品和服务才能被消费者认同和传播。如果没有好的服务好的体验,...
ota酒店你了解多少?ota酒店又称酒店代理,全称为Online Travel Agency,指的是在线旅游,是电商的一种。酒店第三方代理主要就是以酒店供应商的身份入住到大型ota平台,然后再把手中酒...
酒店培训总结:团队建设:没有完美的个人,只有完美的团队。团队中每个人都有自己独特的个性和特点,就像手指和拳头:五根手指各施其职,但合起来确是一股强大的力量,作为管理者,自己本身要不断学习,不断提升,管...
代运营公司是传统企业涉足电子商务的重要力量,从网站建设、营销推广、数据分析、分销渠道到仓储物流,代运营公司在电子商务运作的各个环节上相对传统企业优势明显,不只得到传统企业的倚重,也受到了资本的青睐。 ...
什么叫ota?大家触碰到的一些网上酒店订购平台都能够称作ota平台,ota网上酒店代理商简易来讲下便是一种电子商务个人行为,根据ota平台出售酒店获得一定的价差。当酒店代理这一语汇传到大家的耳朵里面时...