酒店点评，不管你是OTA运营老手，还是刚开酒店的萌新，绝大多数酒店人都知晓它对一家酒店订单量的影响力。 许多酒店都忙着获取客人正面的评价，而如何提升点评内容的丰富性，却被不少人给忽视掉。 点评内容是如何影响客人决策，酒店如何鼓励客人创作优良点评，是现在重点探讨的内容。 酒店点评主要由点评分与点评内容组成，其中点评内容主要是指客人以文字、图片、视频等形式，对酒店做出的评价信息。 点评是正面还是负面，会影响客人预订酒店的意愿，但是点评内容的丰富性，同样会影响客人的决策。 首先，点评内容的丰富性会影响客人看到的点评排序。默认点评排序是依据点评质量分，该分值主要是根据点评的内容（文字、图片、视频）、点评时效性等维度综合计算出来。 其次，点评内容的丰富决定客人是否能找到他关心的酒店信息。客人可以在点评页，按照房型、出游类型、是否有图等条件，对酒店的点评内容重新排序，或按关键词搜索。 客人在浏览酒店点评页时，较关注的内容是带图片的点评，15%的客人会尤其关注带视频点评。酒店OTA运营想要做好，不是一件容易的事情。厦门酒店方委托代运营排名
旅游平台和 OTA 的区别是什么？ 1.OTA主要是各种旅游产品的代理商，平台主要提供旅游信息搜索，为顾客提供旅游代理商，其中也包括OTA在内的旅游产品信息。 2.从资源能力方面来讲，OTA拥有呼叫中心、大量的会员，有先进的管理模式，创立了标准化的服务模式，将每个业务分成不同小的模块，从而提高服务质量；平台主要是抓取各种旅游信息并整合，然后行程旅游信息数据库，使顾客自主选择性价比较高的旅游产品。 3.盈利模式比较，OTA主要是收取代理商佣金，平台则靠流量。有的收入主要来自酒店预订、机票预订、旅游线路预订的代理费和广告，主要依靠用户的成交量；有的主要是依靠搜索引擎竞价收入和广告，主要依靠流量和点击率。广东酒店代运营标准代运营公司根据品牌风格和文案策划进行首页设计，栏目设计、活动设计、产品内页设计。
自2016年市场上陆续出现OTA代运营，小到个人，大到公司；由于能力参差不齐，结果也因人而异。所以选择一家靠谱的代运营公司至关重要。那么如何辨别一家代运营公司是否靠谱？我觉得有以下几点：1.看公司背景，公司背景主要看成立时间和人员规模；较好当地是有办公室的；如果是一家刚成立的新公司，或者说公司员工就几个人，或者说是没有落地办公的；都有一定风险。2.看团队人员，你的对接人运营人至少一定要有5年以上酒店相关经验，不然就是外行干内行，对酒店的认知和市场的洞察都有问题。3.较好是OTA出身的，无论对平台的规则还是资源的把握都是有优势的。4.看合作酒店合作时常，如果都是合作一两个月，那就要慎重考虑了，如果是很多酒店合作1年以上甚至三四年以上，那就说明服务质量不错。
酒店在正式入驻 OTA 平台之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标客源群体以及洞察自己的品牌、产品和酒店的优劣势。各个 OTA 平台提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如热门区域的客户选择%，**房型，竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合酒店自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、酒店在 OTA 平台发展阶段和发展步骤，之后形成具体的 OTA 运营操作进度计划。当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标；较终实现酒店收益管理较大化。代运营在做酒店的订单维护时都会注意接单时长，坚持“五分钟确认率”的准则。
在线旅游（OTA，全称为Online Travel Agency），是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。 我们可以将OTA理解为，在线旅行社，即把传统的旅行社销售模式搬到网络平台上，拓宽了信息传递的路线，通过互动式的交流，方便客人的咨询和订购。 以咱们的酒店行业为例，我们的客源主要可分为团体和散客，团体订购一般是通过旅行社，散客是自己主动过来。传统时代，客人对酒店的选择可能是随机且随缘，那么OTA的出现实际上是给了客户提前挑选酒店、提前预定酒店的可能性。也就是说，从用户的角度来看，在挑选旅游产品上，OTA给了他们更多的选择机会、比价机会。酒店OTA代运营所有的运营工作计划都需要通过人去执行完成。苏州酒店OTA代运营平台
酒店OTA代运营成为了各大酒店的刚需。厦门酒店方委托代运营排名
只要是能帮酒店做好排名，增加销量的所有细节，代运营基本都会参与，这也是代运营的目标，帮酒店做好增量，达到效果。如果酒店没有一定的相关知识和运营能力，选择代运营目前来看是较优的方案。 研究结果表明，超过3/4的受访者在看到漂亮图片之后会考虑预订，只有13%的受访者看到效果不佳的图片之后会考虑预订。受访者还反馈了对一些细节的感受。比如，61%的受访者认为这些效果差别巨大的照片拍摄时间应该相差很多年，事实上只相差几分钟。在看到这些图片之后，受访者表示只愿意为前者支付43英镑一晚，而为后者则愿意支付91英镑一晚。图片给网站用户留下的印象非常重要，1/3的受访者认为质量不佳的图片等同于糟糕的客户服务。糟糕的图片使英国的家庭旅馆每年损失达890万英镑，许多潜在客户看到图片之后就放弃了预订计划。厦门酒店方委托代运营排名
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