如果说智能客服是对标人工客服的，那么智能服务对标的是移动时代的 APP。 这是面向下一代 B2C 服务的理念，即对专业服务的智能化...

所谓的智能家居,是以住宅为平台,在布局智能家居的路上，美的的厉害之处在于敢于革自己的命，选择不再固守自己势的产业，而是在自己不擅长...

在2018 I/O开发者大会上，谷歌展示了这项令人印象深刻的Duplex人工智能语音技术。Duplex在大会的演示环境完成了两项任...

我跟他们说，既然都把行业知识训练给 AI 了，为什么不直接用来给终端客户呢？当然这与部门设计的根本利益也有关，由此可见在将来，智能...

得年轻人得天下，随着90后、95后、Z世代逐渐掌握时代的话语权，消费能力也水涨船高, 如何触达并打动年轻一代用户，是所有家电企业需...