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物流服务是从接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动。可使交易的产品或服务实现增值。其本质是更好地满足顾客需求，即保证顾客需要的商品在顾客要求的时间内准时送达，服务能达到顾客所要求的水平等。（1）拥有客户所期望的商品（备货保证）；（2）在顾客所期望的时间内传递商品（输送保证）；（3）符合顾客所期望的质量（品质保证）。 [2] （4）为客户提供合理的价值服务（价格优惠）。物流服务的目的，就是提供更多能满足客户要求的服务，扩大与竞争对手之间的差距，通过销售额的增加来获得或增加企业的利润。1、有效的完成商品的供应；2、减轻客户的物流作业负担。提高作业效率。3、为客户节省更多的流动资金来研发企业的技术。电子商务作为数字化生存方式，未来的贸易方式、消费方式和服务方式。江阴选择配送服务图片

配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。从物流来讲，配送几乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现。一般的配送集装卸、包装、保管、运输于一身，通过这一系列活动完成将货物送达的目的。特殊的配送则还要以加工活动为支撑，所以包括的方面更广。但是，配送的主体活动与一般物流却有不同，一般物流是运输及保管，而配送则是运输及分拣配货，分拣配货是配送的独特要求，也是配送中有特点的活动，以送货为目的的运输则是实现配送的主要手段，从这一主要手段出发，常常将配送简化地看成运输中之一种。新吴区有哪些配送服务特征集中不同客户的配送货物，进行搭配装载以充分利用运能、运力。

⑥即时配送即随要随送，按照客户提出的时间和商品品种、数量的要求，随即进行配送。按配送组织者分类①商店配送是指配送组织者是商业零售网点的配送。商店配送有如下两种形式。A．兼营配送形式。B．专营配送形式。②配送中心配送是指配送组织者是专职从事配送的配送中心。③仓库配送仓库配送是以一般仓库为结点进行配送的形式。④生产企业配送这种配送的组织者是生产企业，尤其是进行多品种生产的生产企业，直接由本企业开始进行配送而无需将产品发运到配送中心再进行配送。

4．配送在社会再生产过程中的位置，是处于接近用户的那一段流通领域，因而有其局限性，配送是一种重要的方式，有其战略价值，但是它并不能解决流通领域的所有问题。第二种。从配送的实施形态角度，表述如下：按用户定货要求，在配送中心或其它物流结点进行货物配备，并以合理方式送交用户。这个概念的内容概括了五点：1．整个概念描述了接近用户资源配置的全过程。2．配送实质是送货。配送是一种送货，但和一般送货有区别：一般送货可以是一种偶然的行为，而配送却是一种固定的形态，甚至是一种有确定组织、确定渠道，有一套装备和管理力量、技术力量，有一套制度的体制形式。所以，配送是高水平送货形式。这是整个配送网络优化的关键环节。

盈利许多国家甚至到八十年代才真正认识到达一点。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力的手段，这种认识的转变有着深厚的社会根源：，科学技术的进步和生产力发展，可以为经济界提供省力且高效的管理方式与技术装备方式，将"无法回避、令人讨厌，且费力低效的活动转变为刻意追求、容易接受，且省力高效的活动。第二，生产领域劳动生产率的提高，越发使人看出流通和物流过程中的潜力，不少实践证明，包括配送在内的物流领域开发，可以取得很高的经济效益，因此就不再"有碍于企业的发展"。第三，生产力发展促进了社会分工，服务性生产发展，服务性社会出现，使人们增强了配送的主动服务性质，成为企业“增强自身竞争能力的手段”。它的目的是为了使终顾客满意，从而实现整个供应链的价值，并增强供应链的能力。新吴区有哪些配送服务特征

按配送时间及数量划分；定时配送；定量配送；定时定量配送；定时定量定点配送；即时配送。江阴选择配送服务图片

按经营形式分类①销售配送是指配送企业是销售性企业，或销售企业进行的促销型配送。②供应配送是指企业为了自己的供应需要所采取的配送形式，往往由企业或企业集团组建配送结点，集中组织大批量进货，然后向本企业配送或向本企业集团若干企业配送。③销售——供应一体化配送销售企业对于基本固定的客户和基本确定的配送产品在自己销售的同时承担对客户执行有计划供应的职能，它既是销售者又是客户的供应代理人。④代存代供配送是指客户将属于自己的货物委托配送企业代存、代供，有时还委托代订，然后组织对本身的配送。按配送专业化程度分类①综合配送是指配送商品种类较多，不同专业领域的产品在一个配送结点中组织对客户的配送。江阴选择配送服务图片

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