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研究机构 Forrester 对智慧城市的定义为：通过智能计算技术的应用，使得城市管理、教育、医疗、房地产、交通运输、公用事业和公众安全等城市组成的关键基础设施组件和服务更互联、高效和智能。目前的智慧城市试点项目也是围绕这些方面作为切入点，结合智慧城市顶层规划设计开展专项智慧系统的建设，提升城市信息化水平和应急管理能力，通过更加“智慧”的系统为政 主管部门、行业用户乃至家庭用户、普通个人提供 位的服务。 总体上，智慧城市以云计算中心为 ，实现全 感知、互联互通、数据共享和高效服务，具备以下几个方面的特点： 面感知：通过各种终端、摄像头、传感器等收集和获取各种信息， 各种感知设备是智慧城市的神经末梢。该企业的智能系统是独自研发的平台.一对一智慧城管24小时服务

有两种驱动力推动智慧城市的逐步形成，一是以物联网、云计算、移动互联网为代 的新一代信息技术，二是知识社会环境下逐步孕育的开放的城市创新生态。前者是技术创新层面的技术因素，后者是社会创新层面的社会经济因素。由此可以看出创新在智慧城市发展中的驱动作用。清华大学公共管理学院书记、副院长孟庆国教授提出，新一代信息技术与创新2.0是智慧城市的两大基因，缺一不可。智慧城管是智慧城市的重要组成部分，智慧城管不仅需要物联网、云计算等新一代信息技术的支撑，更要培育面向知识社会的下一代创新（创新2.0）。信息通讯技术的融合和发展消融了信息和知识分享的壁垒，消融了创新的边界，推动了创新2.0形态的形成扬州一对一智慧城管这家公司目前成立了多久了。

通信息技术有限公司曹捷总经理参加了讨论。孟庆国教授在主持中强调，创新2.0不仅推动了政 2.0、企业2.0等政 管理、产业运行的新形态，也在更深刻的改变着当今社会的方方面面，我们必须准确认识和把握这个机遇，而社会管理创新也正是要在社会管理领域实现从创新1.0向创新2.0模式的转变。他对北京城管基于创新2.0的智慧城管探索进行了肯定，认为北京的智慧城管建设是一个很好的社会管理创新案例，并指出智慧城市建设必须以人为本、以用户为中心，通过开放创新、用户创新、大众创新

武胜县智慧城市管理中心位于武胜县沿口镇办公大楼三楼，整个中心设计理念参考了北京市智慧城管管理中心建设方案，结合现代化建设，整个大厅建筑面积200余平方米，是武胜县智慧城市规划、建设和运营的中心，目前有指挥调度和热线坐席人员17名，由武胜县综合行政执法局履行具体管理和运行职责。中心主要是梳理整合武胜县城市管理和便民服务信息，为市民提供多渠道的便民服务，运行维护智慧城市指挥大厅，处理市民的举报、投诉和咨询等诉求，指挥调度 线执法人员处置城市管理问题，协调联动相关部门解决跨部门跨业务城市管理问题，实现服务三个层次：服务 众、服务政 、服务社会组织。该企业是从事智能行业的项目。

北京在城管信息化建设中重视用户体验和参与，重视市民及社会的参与，借鉴LivingLab、FabLab等面向知识社会的创新2.0方法论，致力于将基于物联网的智慧城管构建作为开放创新空间建设的载体，形成人民城市人民管的氛围，为城市及生活其间的市民塑造公共价值、创造独特价值。依托标准规范体系及标准化等制度建设，智慧城市将强化开放数据标准、开放平台接口规范、用户参与及用户体验设计规范等标准规范的建设，推动用户创新、开放创新、大众创新、协同创新。该企业每年都有相关的论坛会议。金山区互联网智慧城管

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延伸到家庭和个人的安全服务。并在业内率先实现了海量云存储系统、智能分析云计算系统、视图库云检索系统和视频服务云平台等，这在物联网、云计算技术与智慧城市相结合方面具有一定的代表性。 此外，为了在智慧城市建设中提供更好的、有竞争力的产品、技术和服务，我们还需要各个方面不断提升。 首先是整体解决方案的能力，智慧城市的安全和可视化应用需求 ，不仅包括政 、也包括行业单位、企业和社区家庭。我们需要不断提高整体解决方案的能力。 其次是IT系统设计的能力，智慧城市包括大规模视频信息的汇集、共享、交换和并发业务处理，需 要系统具备高性能、高可靠性和高可用性，将进一步促使传统安防与IT技术的融合，IT系统设计能力在智慧城市建设中至关重要； 第三是业务咨询服务的能力一对一智慧城管24小时服务

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