对一个服务性产品，管理者应决定是否每一个顾客都需要完全一样的服务（如公共汽车），或是否每一个顾客都需要完全不同的、独特的服务（如出租车）。服务商始终面临这一问题。当他们设计服务时，他们要考虑有多少服务可以产业化，有多少服务只能个别提供。正如银行可以兑换每一张支票，自动柜员机ATM也能自动进行这些兑换业务。而，则需要大量的个别接触，使整个申请和获得的过程成为了个性化的经历。服务性产品个性化的程度是消费者偏好、操作效率和营销战略的函数。简单来讲，客户分析能力就是将转化为客户知识，并在企业内部进行知识共享的过程能力。南通现代化智能营销设计
价格策略由于消费者的需求趋于个性化，企业要改变传统的单一定价策略，利用计算机技术和信息技术，以需求为导向，根据不同的消费需求和价格弹性分别定价。要注意运用以下策略：一是理解价值定价策略。二是差别定价策略。三是声望定价策略。产品策略首先要建立“顾客库”。掌握顾客的姓名、住址、电话号码或银行账号，搜集包括顾客习惯、偏好在内的所有尽可能多的信息资料，还要注意记录企业与顾客发生的每一次联系。比如顾客购买的数量、价格、采购的条件、特定的需要、家庭成员的姓名和生日等，这些均为产品开发的前提。宜兴购买智能营销设置购买者获得和使用产品的程序； 使产品个性化，具有独特性，满足不同购买者的独特需要。
而当服务营销作为一个独特的管理理念出现时，给传统的4Ps 理论带来了变化（Lovelock，1996）。研究服务营销的们付出极大的努力才把服务营销从产品营销中分离出来，其工作主要是对营销组合的反思，并指出服务与产品的巨大不同。通过证明服务营销需要与商品营销完全不同的策略，研究者把服务营销看做是一种独特的营销。服务营销组合与4Ps的主要不同之处在于它增添了3项新的决策因素，与以前的4Ps相结合，形成紧密结合的有效的营销组合。
知道顾客的名字、住址、电话号码或银行账号是远远不够的，企业必须掌握包括顾客习惯、偏好在内的所有其它尽可能多的信息资料。企业可以将自己与顾客发生的每一次联系都记录下来，例如顾客购买的数量、价格、采购的条件、特定的需要、业余爱好、家庭成员的名字和生日等等；“个性化营销”要求企业必须从每一个接触层面、每一条能利用的沟通渠道、每一个活动场所及公司每一个部门和非竞争性企业收集来的资料中去认识和了解每一位特定的顾客。同时对旅业微博等进行综合分析，进行每日排名，掌握行业动态。
智能微营销主要包括以下功能：基本的微博运营、定时微博发送、智能匹配运营方案、舆情监测及预警、微博客户挖掘、关系管理等。主要功能微博体检：强大的评测分析系统将每日实时扫描微博运营状况，准确把脉评分。诊断优化：根据诊断结果，提供优化方案，对症下药，提升微博运营效果。素材库：超过1000000条行业微博素材库，每日实时更新，提供质微博素材。智能发布：支持长微博、短链接、定时发布、转发、评论，随时随地，想发就发。消费者的主观性越来越强，广告和促销活动等已经越来越难以改变消费者的主观意念，行销成本直线上升。宜兴购买智能营销设置
多账号管理：支持多账号设置，同一时间，多人管理，不同地点，不同权限，有效提升微博管理者效率。南通现代化智能营销设计
智能：自动推广产品上中文搜索引擎首页；自动对发布的产品进行网络数据收集，根据数据分析出适合推广的热点城市，便于更加的进行市场投放；自动分析用户的访问习惯和流量来源，从而知道效果来自于哪种搜索习惯、哪个平台，方便进行实时调整。2.稳定 安全：配备健康体检中心、雷达监控中心和安全检测中心。3.覆盖面广：云营销系统覆盖的中文搜索引擎有：百度、搜狗、搜搜、360综合搜索、雅虎、bing、谷歌；手机百度、手机搜搜、易查、儒豹、宜搜。南通现代化智能营销设计
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