连云港现代智能营销特点

2007年3月开始，Google为AdWords添加了个性化元素。不关注单次搜索的关键词，而是对用户搜索历史进行记录和分析，据此了解用户的喜好和需求，更为精确地呈现相关的广告内容。2007年，雅虎推出了SmartAds广告方案。雅虎掌握了海量的用户信息，如用户的性别、年龄、收入水平、地理位置以及生活方式等，再加上对用户搜索、浏览行为的记录，使得雅虎可以为用户呈现个性化的横幅广告。   2009年，Overstock（美国的网上零售商）开始运用ChoiceStream公司制作的个性化横幅广告方案，在一些高流量的网站上投放产品广告。 Overstock在运行这项个性化横幅广告的初期就取得了惊人的成果，公司称：“广告的点击率是以前的两倍，伴随而来的销售增长也高达20%至30%。”高质量的客户互动离不开企业对客户的理解，即客户知识对客户互动能力的驱动能力。连云港现代智能营销特点

我们除了需要做决策，创建关于产品、价格、促销、渠道的策略之外，还需考虑以下几方面的因素：出售产品的人员；产品所带来的物质财富； 购买者获得和使用产品的程序； 使产品个性化，具有独特性，满足不同购买者的独特需要。在许多商品领域，这一理念已得到越来越多的实践。例如华尔街日报报道，“由于商店无法提供足够的选择余地或服务，使一些年长而富有的购物者感到厌倦，转而自己定制服装”。当今营销中这样那样的例子表明重新规划营销组合的时机已经到来。个性化决策是整个决策中极其重要的部分，事实上它是经理们需要做出的决策，然后根据个性化的程度与性质才能为下一步的营销决策提供导向。宿迁常见智能营销私人定做自主设置监测竞争对手，了解竞争对手微博的运营情况、动态，知己知彼，随时掌握竞争主动权。

造成这样的原因何在？这些企业虽然有了完整的交易数据，如交易时间、交易次数、交易金额等等，但是这些数据全部是基于事务处理过程中产生的交易数据，而从客户知识的角度所需的并不是交易数据。是根据客户的需求来设计和采集的，而实际上大多企业非常缺乏能够洞察客户行为和价值的，如人口统计数据、行为心理数据等等。这些数据并不影响企业与客户的交易行为，但对于分析和识别客户的行为和价值却至关重要。第二，客户分析能力简单来讲，客户分析能力就是将转化为客户知识，并在企业内部进行知识共享的过程能力。在我服务过的企业中，有些技术经理谈到客户分析时都认为，客户分析就是数据挖掘和客户细分，这些企业非常热衷于在客户分析方面投资于昂贵的统计分析软件，有些企业甚至在一开始就不惜重金采购SAS、SPSS等高级统计分析工具，但在每年支付着高昂的分析软件服务费用的同时，这些分析工具却并没有给企业带来预期的收益和效果。

主观消费者的主观性越来越强，广告和促销活动等已经越来越难以改变消费者的主观意念，行销成本直线上升。个性化消费者的行为呈现出相当的差异化。善变买方市场的来临、竞争的日趋激烈使消费者的心态和行为越来越缺乏持续性，越来越逆反、求新、多变。企业与市场逐步建立一种新型关系，及时地了解市场动向和顾客需求，商业出现“零库存”管理，企业的库存成本也节约了。在过去，由于追求大规模集约生产技术、标准化的理念和操作的高效率，导致我们的商业哲学是强调把一种标准产品出售给尽可能多的顾客。销售者在识别和走进顾客的进程中呈现一种越来越明显的反复现象。自主设置关键词，7*24小时监测微博动态，实时掌握舆情趋势，及时互动，提升粉丝的参与度。

长期以来，大多数关于营销管理论述中的概念是4Ps—产品、价格、促销、渠道，也即4Ps营销组合，它概括了营销管理人员的主要决策依据。自从杰罗姆·麦卡锡(Jerome McCarthy）（1975）22年前提出4Ps 这一精练而又内涵丰富的概念，人们就一直用它来表述营销管理的主要任务。当确定了一个目标市场以后，营销经理必须制定一系列针对目标客户进行销售和建立长期关系的计划。营销计划包括产品、价格、促销、分销等决策，营销经理通过这些决策在有限的组织资源中实现其销售目标和利润目标。McCarthy的4Ps理论一直沿用至今，许多营销教科书仍把4Ps作为概念，以此来组织各个方面的营销实践。这些数据并不影响企业与客户的交易行为，但对于分析和识别客户的行为和价值却至关重要。连云港现代智能营销特点

同时对旅业微博等进行综合分析，进行每日排名，掌握行业动态。连云港现代智能营销特点

4. 更佳的营销投资回报率。很多企业已经认识到，当定位于不同的客户、不同的营销渠道、不同的产品和服务时，营销投资回报率经常会有较大的差异。要保证营销投资回报率，就需要理解客户的生命周期价值，根据不同的客户价值来优化并控制产品与服务的提供成本，加强营销风险管理能力等等。企业的营销经理都已经认识到，并非所有的客户都应等同对待的。企业应当为那些为企业带来高额利润的客户提供更好的服务，而对于那些带来较低收益的客户提供与其提供价值相对等的服务，并通过服务营销来提升客户的收益贡献水平和利润贡献率。连云港现代智能营销特点

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