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曾先后担任IBM、美国通用电气公司　 AT&等公司的顾问。玛丽·乔·比特纳(Mary Jo　Bitner) 华盛顿大学博士，亚里桑那大学副教授，她从事服务业营销教学达十年，曾在一些的刊物，如《金融学报》上发表过大量有关服务业营销的论文。市场营销，英文是Marketing，又称作市场学、市场行销或行销学。市场营销是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动。市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。品牌策划需要与时俱进，根据市场需求和消费者反馈，调整品牌形象和传播策略。白城电视市场营销策划可靠

人事部门也要在更早的时候对工人进行技术培训和岗位责任教育，激发职工提高生产劳动的积极性和主动性。要让销售部门能够迅速打开销路，扩大商品销售数量，公共关系部门就应当在此之前在顾客心目中建立高尚的企业形象和企业产品形象，扩大服务顾客的声势和信誉传播范围；广告宣传部门就要在此之前有效地展开广告宣传攻势；促销部门要组织对潜在顾客有吸引力的促销活动；销售渠道和网络管理部门要在此之前争取尽可能多的中间商经销或代销企业的商品。各个部门相互之间协同作战，共同来做好市场营销工作，就是整体营销。承德杂志市场营销策划可靠销售推广需要根据市场需求和销售目标，不断创新和改进促销活动和销售培训计划。

西奥多.莱维特曾对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较，指出：推销观念注重卖方需要；市场营销观念则注重买方需要。推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要。可见，市场营销观念的4个支柱是：市场中心 ，顾客导向，协调的市场营销和利润。推销观念的4个支柱是：工厂，产品导向，推销、赢利。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者论在企业市场营销管理中的体现。

研究内容 营销原理：包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。营销实务：由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。营销管理：包括营销战略、计划、组织和控制等。特殊市场营销：由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。流程 1、市场机会分析；2、市场细分；3、目标市场选择；4、市场定位；5、营销策略组合；6、确定营销计划；7、产品生产；8、营销活动管理（即执行与控制）；9、售后服务，信息反馈。市场营销策划需要与客户建立长期合作关系，以提供持续的市场支持和服务。

这些新观点，综合起来，就是认为需要在市场营销职能中增加一个新项目：协调平衡各种公共关系。企业作为一个社会成员，与顾客和社会其它各个方面都存在着客观的联系。改善和发展这些联系既可改善企业的社会形象，也能够给企业带来市场营销上的好处，即增加市场营销的安全性、容易性。按照杰克森的观点，商品销售只是企业与顾客之间营销关系的一部分。事实上，他们之间还可以发展经济的、技术的和社会的联系和交往。这种“关系营销”的思想同样适合于发展和改善企业与分销商、供应商、运输和仓储商、金融机构、宣传媒体以及内部职工的关系，使企业在市场营销过程中，都可以找到可以依赖、可予以帮助的战略伙伴。品牌策划需要通过市场调研和消费者反馈，评估品牌形象和传播策略的认可度和效果。辽源户外市场营销策划可靠

市场调研需要收集和分析大量的市场数据，以获取准确的市场信息和消费者洞察。白城电视市场营销策划可靠

下降需求（Falling Demand）是指目标市场顾客对某些产品或服务的需求出现了下降趋势，如城市居民对电风扇的需求渐趋饱和，需求相对减少。市场营销者要了解顾客需求下降的原因，或通过改变产品的特色，采用更有效的沟通方法再刺激需求，即创造性的再营销，或通过寻求新的目标市场，以扭转需求下降的格局。不规则需求（Irregular Demand）：许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品或服务需求的变化，而造成生产能力和商品的闲置或过度使用。如在公用交通工具方面，在运输高峰时不够用，在非高峰时则闲置不用。又如在旅游旺季时旅馆紧张和短缺，在旅游淡季时，旅馆空闲。再如节假日或时，商店拥挤，在平时商店顾客稀少。白城电视市场营销策划可靠

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