黄浦区常规企业管理咨询质量保障

更多受一种济世价值观的驱动。它是要从根本上提高企业的素质，改善企业的运行机制，增强企业对环境的动态适应能力。从深层次上来探讨，不仅*是直接提高经济效益和管理水平，更重要的对一个企业来说，不论它的生存和发展，归根到底取决于这个企业是否能形成一个目标正确、适应性很强的运行机制。所以说，管理咨询根本的目的，是要使这个企业能够通过管理系统自我直接发现问题，找出原因，不断优化企业管理机制，使整个企业运行形成良性循环。管理咨询是有基本程序的，一个完整的管理咨询活动包括四个阶段，即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段和实施指导与项目总结阶段。下面*简单介绍每个阶段的含义和工作内容。（一）业务洽谈阶段业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始，经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈，直至签订管理咨询服务合同为止的全过程。此阶段包括以下内容：1、获取咨询需求信息；2、与客户初步洽谈；3、进行预备调查；4、撰写项目建议书；5、展示咨询机构实力；6、进行商务洽谈；7、管理咨询服务合同的确认与签订。（二）诊断阶段诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始。有效性是管理咨询存在的基础和前提。黄浦区常规企业管理咨询质量保障

咨询的行为都是借助服务提供者的丰富的知识、经验，在企业提出要求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法，找出企业存在的主要问题，进行定量和确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施方案，使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效益。企业管理咨询1.企业管理咨询。企业管理咨询属于战略性咨询。导向性咨询，它类似于中医，主要是通过“望，闻，问，切”等手段，从定性的角度出发，运用**的综合知识，分析.研究并解决企业经营管理中存在的问题。2.企业经营分析。企业经营分析属于战略性咨询。问题性咨询，与企业管理咨询相比，它更类似于西医，是以“化验单，心电图，脑电图，CT”等企业的各项管理数据和财务指标为基础，通过对管理数据.财务数据的分析，判断企业的经营现状以及找出企业存在的问题。管理咨询从应用的角度。黄浦区常规企业管理咨询质量保障由具有丰盛经营理论知识和实践经验的行家，与企业有关人员密切配合，应用科学的办法对企业进行调研、诊断。

要去看大夫；企业出现管理系统的问题，要请咨询公司，这是同一个道理。有的企业说，我偏不去看大夫，让它自愈，但实际上频频病情加重，到时连华佗也治不了；有的企业说，我自己买药吃，去听一次课，买他人吃过的药试一下，也有可能治好，但还是很危险，假如药不对症，可能病情加重，拖延了医治机会，还可能发生副作用。染病看大夫，是理之当然，所以深圳的大小医院，人满为患，手术排号要提前一个月甚至更长时间。企业出现问题，尤其是管理系统的问题，让外脑列入，实为明智之举：1、企业改造需要强盛的促进力，单靠企业内部力量难以完成2、“外来的和尚好念经”，外脑的中立更有说服力3、外脑更专业、更科学，改造的效率也更高，企业可以少走弯路4、企业内部人员忙于平日任务，有借口不去做完善系统的事，就算去做了，也因存在私人兴趣的趋避，或便宜的纠葛，而导致改造的效果打折，甚至失败。三、请咨询公司的费用是不是很高？请外脑肯定会涉及费用，有此企业会所以而却步。但事实证实：咨询贵，不咨询更贵！四、咨询公司并不了解我们企业怎么办？企业主常提到的问题有：咨询公司难道比我还了解我的企业，我都解决不了的问题，他们能解决吗？你每天在企业里，很了解企业。

形成团队优势，保持团队的一致性；另一方面咨询项目组和客户各有关人员之间要保持密切配合，相互沟通，相互信任。良好的合作性，是管理咨询项目取得成功的必要条件，也是对咨询人员素质的基本要求。管理咨询的的供应者，可以分为数据提供者和方案提供者两个层次。前者提供初级数据资源供咨询公司分析、加工，形成相对完善的咨询建议；后者是高级的供应者，直接提供智力资源，提出建议方案或**终报告。初级供应者初级供应者包括：客户自身的资料、基础数据公司的资料、国家统计机构的资料、各种媒体等，他们系统的资料是分析依据和基础。这些供应者提供的“原材料”的级别并不相同，大致可以分为三级：（1）通过调研从客户处取得的原始资料，或者用户提供的自身的统计资料是**有价值的，往往为咨询报告直接引用，是支持咨询报告**有力的资料。（2）基础数据公司在中国还不是十分普及，在国外比较常见，这类公司专门收集统计各种基础数据、资料，作为产品销售给需求者；国家统计机构的资料一般比较**，尤其是有关人口、地理、行业环境等背景资料有一定的说服力。获得这两类数据一般是需要付费的，因此具有相当的准确性（国家统计机构的部分资料即使**，由于其机构的**性。管理咨询主要以方案报告的形式向客户企业的高层决策者提供建议。

单元型咨询是对企业的某一职能方面进行具体咨询。管理咨询的消费者可分为**终消费者和中间消费者。**终消费者**终消费者主要包括：工商企业、服务性行业、****等，他们寻求咨询的目的是为了解决问题，一般要求咨询公司提供具体的解决方案和分析报告；中间消费者中间消费者主要包括：同业的咨询公司，他们寻求咨询的目的主要是为了协助其为**终消费者更好的服务，弥补其在某些专业咨询业务方面的不足，或是这些咨询公司掌握了具有**竞争优势的业务，而将其它不关键的业务外包给其他咨询公司，再或是这些咨询公司只是纯粹的中介。微咨询（Minimc）。以众包方式完成咨询的第四代管理咨询，是管理咨询的新模式，针对更具体的单一问题，借助**经验与洞察，通过面对面或远程交流而实现的小型管理咨询服务。1、我国管理咨询机构规模***落后于国际**咨询公司2、多数本土管理咨询机构缺乏**竞争力3、管理咨询从业人员专业水平有待提高4、本土管理咨询机构品牌建设有待加强原因1、企业界对管理咨询业了解不够2、企业经营管理层对管理咨询的认识尚待提高。3、受当前整个国民经济不景气的影响，许多企业有心治病，无力求医。4、企业界的爆发心理及短期行为严重5、管理咨询业鱼龙混杂。管理咨询包括三个阶段：企业诊断、方案设计、辅助实施。黄浦区常规企业管理咨询质量保障

咨询人员从管理理念、管理体制和机制、管理方法等多层次、多角度提出有益于客户提高绩效的方案。黄浦区常规企业管理咨询质量保障

可分为以下多种业务：1、设立战略咨询2、筹建战略咨询3、经营战略咨询4、发展战略咨询5、运营管理战略咨询6、组织结构咨询7、制度体系咨询8、管理流程咨询9、营销工具与营销形式咨询10、生产管理咨询11、技术研发咨询12、质量管理咨询13、业务流程咨询14、标准化管理咨询15、人力资源管理与开发咨询16、企业文化咨询17、集团管控咨询18、并购重组咨询19、信息化咨询20、财务管理咨询根据系统，管理咨询可分三个层次，基础咨询、功能咨询和产业咨询。管理咨询的性质面向全决策链优化的管理咨询服务***，企业所需要的管理咨询服务已不再是管理理论的普及、不再是对其他企业运营模式和管理体系的简单抄袭，而是具有针对性、创新性、系统性和可实施性的管理解决方案。基本简介管理咨询是由具有丰富经营理论知识和实践经验的**，与企业有关人员密切配合，应用科学的方法对企业进行调研、诊断，找出存在的问题，分析产生问题的原因，并提出解决方案，指导方案的推行实施，以达到解决问题、达成企业的经营目标、推动企业健康稳健发展的目的。管理咨询与培训大不相同。培训以理念为主，解决共性问题，解决问题点；而咨询以实操为主，针对企业实际情况解决个性问题。黄浦区常规企业管理咨询质量保障

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