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来源: 发布时间:2024年06月21日

许多学者认为这个定义过于狭窄,不能充分展示市场营销的功能。然而,不论其是否恰当,这个定义清楚地揭示了市场营销与商品销售的关系。商品销售对于企业和社会来说,具有两种基本功能,一是将企业生产的商品推向消费领域;二是从消费者那里获得货币,以便对商品生产中的劳动消耗予以补偿。企业是为了提高人们的生活水平而采用先进生产组织方式进行社会化生产的产物。在资源短缺的现实经济中,它通过在一定程度上实现资源集中和生产专业化,能够利用规模经济规律来提高生产效率,创造和传播新的生活标准。商品销售是生产效率提高的终完成环节,即通过这个环节把企业生产的产品转移到消费者手上,满足其生活需要。销售推广可以提高销售业绩和客户满意度,增加客户忠诚度和口碑传播。邯郸哪里市场营销服务比较可靠

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随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向,客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。各个行业都试图通过卓有成效的方式,及时准确地了解和满足客户需求,进而实现企业目标。实践证明,不同子市场的客户存在着不同的需求,甚至同属一个子市场的客户的个别需求也会经常变化。为了适应不断变化的市场需求,企业的营销战略必须及时调整。在此营销背景下,越来越多的企业开始由奉行市场营销观念转变为客户观念或顾客观念。所谓客户观念,是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等。邢台哪里的市场营销服务好销售推广可以提高销售业绩,增加客户数量和客户满意度,从而促进企业的可持续发展。

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凯洛斯定义美国学者基恩·凯洛斯将各种市场营销定义分为三类:(一)将市场营销看作一种为消费者服务的理论。(二)强调市场营销是对社会现象的一种认识。(三)认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。这从一个侧面反映了市场营销的复杂性。的江亘松在《你的营销行不行》中解释营销的变动性,将英文的Marketing 作了下面的定义:“什么是营销。”就字面上来说,“营销”的英文是“Marketing”,若把 Marketing 这个字拆成Market(市场)与ing(英文的进行式表示方法)这两个部分,那营销可以用“市场的现在式”。

下降需求(Falling Demand)是指目标市场顾客对某些产品或服务的需求出现了下降趋势,如城市居民对电风扇的需求渐趋饱和,需求相对减少。市场营销者要了解顾客需求下降的原因,或通过改变产品的特色,采用更有效的沟通方法再刺激需求,即创造性的再营销,或通过寻求新的目标市场,以扭转需求下降的格局。不规则需求(Irregular Demand):许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品或服务需求的变化,而造成生产能力和商品的闲置或过度使用。如在公用交通工具方面,在运输高峰时不够用,在非高峰时则闲置不用。又如在旅游旺季时旅馆紧张和短缺,在旅游淡季时,旅馆空闲。再如节假日或时,商店拥挤,在平时商店顾客稀少。销售推广需要通过和客户满意度调查,评估促销活动和销售培训的效果和回报。

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根据由此确认的不同客户终生价值,分别为每个客户提供各自不同的产品或服务,传播不同的信息,通过提高客户忠诚度,增加每一个客户的购买量,从而确保企业的利润增长。市场营销观念与之不同,它增强的是满足一个子市场的需求,而客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求。需要注意的是,客户观念并不是适用于所有企业。一对一营销需要以工厂定制化、运营电脑化、沟通网络化为前提条件,因此,贯彻客户观念要求企业在信息收集、数据库建设、电脑软件和硬件购置等方面进行大量投资,而这并不是每一个企业都能够做到的。有些企业即使舍得花钱,也难免会出现投资大于回报由此带来的收益减少的局面。通过市场调研和市场定位,企业可以找到适合自己的市场定位和竞争策略,从而实现市场份额的增长。邯郸有哪些企业市场营销服务可靠

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实行整体营销需要对传统上各个职能部门各自为政的做法加以改变,甚至需要改变某些职能部门的设置。在市场营销中,要让技术开发部门根据顾客的需要开发人们愿意购买的商品;让财务部门按照市场营销需要筹集资金,供给资金,补充“给养”;让生产部门在顾客需要的时间出产顾客需要的产品,保证销售部门及时拿到合适的产品、采用顾客喜闻乐见的方式,向存在需要的顾客进行销售。这样技术开发部门、生产部门、财务部门和销售部门等就结合起来了,共同为促进商品的销售而运作。这样才能形成整体营销的效果。不断提高社会生活水平的社会责任要求企业努力争取更多地满足消费者需要。邯郸哪里市场营销服务比较可靠

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