滨湖区要求配送服务图片

物流服务是从接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动。可使交易的产品或服务实现增值。其本质是更好地满足顾客需求，即保证顾客需要的商品在顾客要求的时间内准时送达，服务能达到顾客所要求的水平等。（1）拥有客户所期望的商品（备货保证）；（2）在顾客所期望的时间内传递商品（输送保证）；（3）符合顾客所期望的质量（品质保证）。 [2] （4）为客户提供合理的价值服务（价格优惠）。物流服务的目的，就是提供更多能满足客户要求的服务，扩大与竞争对手之间的差距，通过销售额的增加来获得或增加企业的利润。1、有效的完成商品的供应；2、减轻客户的物流作业负担。提高作业效率。3、为客户节省更多的流动资金来研发企业的技术。配送以用户要求为出发点。在定义中强调"按用户的定货要求"明确了用户的主导地位。滨湖区要求配送服务图片

3．配送是一种"中转"形式。配送是从物流结点至用户的一种特殊送货形式。从送货功能看，其特殊性表现为：从事送货的是专职流通企业，而不是生产企业；配送是"中转"型送货，而一般送货尤其从工厂至用户的送货往往是直达型；一般送货是生产什么，有什么送什么，配送则是企业需要什么送什么。所以，要做到需要什么送什么，就必需在一定中转环节筹集这种需要，从而使配送必然以中转形式出现。当然，广义上，许多人也将非中转型送货纳入配送范围，将配送外延从中转扩大到非中转，以“送”为标志来划分配送外延，也是有一定道理的。苏州什么配送服务平台主要原因是通过配送加工，可以**提高用户的满意程度。

成本和效益常用配送企业及客户的微观效益来判断。配送企业的利润。客户企业供应成本的降低。供应保证标志①缺货次数。②配送企业集中库存量。③即时配送的能力及速度。社会运力节约①社会车辆总数减少，而承运量增加为合理。②社会车辆空驶减少为合理。③一家一户自提自运减少，社会化运输增加为合理。物流合理化是否降低了物流费用。是否减少了物流损失。是否加快了物流速度。是否发挥了各种物流方式的效果。是否有效衔接了干线运输和末端运输。是否不增加实际的物流中转次数。是否采用了先进的技术手段。

按配送商品的种类和数量分类①少品种或单品种、大批量配送②多品种、少批量、多批次配送③设备成套、配套配送接配送时间和数量分类①定量配送是指每次按固定的数量（包括商品的品种）在指定的时间范围内进行配送。②定时配送是指按规定的间隔时间进行配送。定时配送有以下两种具体形式：A．当日配送。B．准时方式。③定时定量配送是指按规定时间和规定的商品品种及数量进行配送。④定时定量定点配送是指按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进行配送。⑤定时定线配送是指在规定的运行路线上制定到达时间表，按运行时间表进行配送，客户可按规定路线及规定时间接货。家电配送属于物流末端服务，直接与顾客接触必须进行积极有效地沟通。

该流程包括订单获取、格式化数据、订单录入、订单确认、交易处理（借记卡或贷记卡处理与授权）。订单管理活动逐渐需要成熟的软件对顾客订单在供应链中移动时进行转化、路由和管理。退货退货管理也称为逆向物流，处理产品回收，包括被退回产品的合适服务、包装和会计处理。运输包括运输的采购、计划、优化和执行。特殊的活动有：和运输者进行合同谈判，建立行程安排指导，管理运输者合同，计划订单/交货的出货，优化出货，跟踪运输中的货物，审计和支付处理，运输者绩效监控，出货后的交货确认。圆满地实现运到之货的移交，并有效地、方便地处理相关手续并完成结算，讲究卸货地点、卸货方式等。常州质量配送服务电话

家电配送作为一项增值服务，必须限度地满足客户要求，为顾客提供便捷的服务。滨湖区要求配送服务图片

(5)配送运输。配送运输属于运输中的末端运输、支线运输，和一般运输形态主要区别在于：配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用汽车做运输工具。与干线运输的另一个区别是，配送运输的路线选择问题是一般干线运输所没有的，干线运输的干线是的运输线，而配送运输由于配送用户多，一般城市交通路线又较复杂i如何组合成路线，如何使配装和路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。(6)送达服务。配好的货运输到用户还不算配送工作的完结，这是因为送达货和用户接货往往还会出现不协调，使配送前功尽弃。因此，要圆满地实现运到之货的移交，并有效地、方便地处理相关手续并完成结算，还应讲究卸货地点、卸货方式等。送达服务也是配送独具的特殊性。滨湖区要求配送服务图片

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