居家上门服务标准：1、服务人员在工作时间一律佩戴工作证，着机构统一的工作服装。接到服务指令后，在规定时间内提前早五分钟到达。2、在与服务对象及其家人交流时应保持微笑，使用敬语。3、服务人员应遵守保密原则，对服务对象的隐私保密。4、服务人员不得接受服务对象及其家人任何形式的馈赠。5、服务人员在进行上门服务的过程中，不得做与服务内容无关的事。6、服务人员在服务时间内，要做好自身安全防范措施，同时不给服务对象家里留下安全隐患。7、在当次服务内容完成后应告知服务对象本次服务结束并陪同服务对象或其家人环顾服务对象家中，确认财务避免产生纠纷。8、在开展服务时应该在服务对象有监护人陪同的情况下开展服务。9、服务结束后，要主动征求服务对象的意见，现场真实填写服务表的相关内容，并邀请服务对象在上面签名确认。居家上门服务照护失能老人应加强失能老年人的口腔护理。正规老年人个性化饮食服务费用
居家养老上门服务包含的服务： 面部清洁和梳头服务标准：1.根据护理对象的病情、意识、生活自理能力及个人习惯，选择舒适动作。2.保持床单位清洁、干燥。3.保证面部清洁，头发整洁，感觉舒适。床上洗头服务标准（1）根据护理对象的病情、意识、生活自理能力及个人卫生习惯、头发清洁度，选择合适动作适时进行。（2）操作过程中注意保护伤口和各种管路;清洗后，及时擦千或吹千头发，防止护理对象受凉。（3）保持床单位清洁干燥;头发清洁、整齐，感觉舒适。南京老年人洗发护理服务大概要多少钱居家上门服务应定时督促老人大小便，如，每日定时坐便，每隔2-3小时督促小便。
居家上门服务操作要注意：（1）实施操作需首先戴上手套，挪动物品时要轻拿轻放，工具全部放置在随身携带的布上，保持操作环境的干净整洁，尽量减少粉尘污染和噪音污染。 （2）在服务过程中发现有老人描述不清的问题或未描述发现的问题，应主动与老人在此沟通挖掘有用信息以确保服务的高质量、高效率；如果遇到难以解决的问题应积极向公司反映情况，并向客户沟通，寻求解决方案。（3）如果需要增加项目和费用，应事先告知老人费用的数额，征得老人或亲属认可后，方可进行相应的服务。
合格的家居上门服务机构：1.上门服务人员专业培训。居家护理机构需要对上门服务人员开展操作培训，包括服务流程培训、操作技术培训、持续再教育、风险意识教育、应急处理等。并且培训是不断滚动的循环过程，强化上门服务人员记忆和临场反应。2.开展专业评估。开始服务前要对老人身体状况进行专业评估，并持续跟踪。身体状态评估作用有三：婉拒高风险客户；了解老人状况并制定有针对性的服务计划；据评估结果告知家属风险，并签订免责协议。3.制定规范操作手册。如中医类服务手册、护理类服务手册、康复类上门手册，悉数包括相关专业知识和应急预案流程，以便服务人员在遇到突发问题时可查阅了解并依规操作。此外，可建立一个紧急联络表，注明出现问题时应寻找的第一责任人，上报人等信息，以便服务人员及时上报处理，快速有效地应对紧急事件。选择居家养老上门服务要结合老人情况考虑养护水平。
居家上门服务流程及标准：服务流程，工单生成→工单派出→服务开始→服务完成→完成扣费→回访（电话or入户）→总结问题、改进→提升服务质量。上门之前的准备工作：（1）根据服务指令内容，按照服务流程规定的时间内准备好全部工具、宣传资料以及清洁使用的抹布。（2）再次确认客户的准确地址并记录客户的详细的联系方式（固定电话或手机），防止地址不清，发生延误。（3）整理好自己的衣着，保持良好形象。（4）在服务流程规定的时间内到达老人家中。居家上门服务照顾精神障碍老人心理照护有哪些内容？正规老年人陪同服务要多少钱
居家上门服务老人时应在走廊转角必须安装灯光，两边应有扶手以协助老人行走，夜间应保持适合的照明。正规老年人个性化饮食服务费用
居家养老护理员上门服务流程：一、上门之前的准备工作：（1）根据服务指令内容，按照服务流程规定的时间内准备好全部工具、宣传资料以及清洁使用的抹布。（2）再次确认客户的准确地址并记录客户的联系方式（固定电话或手机），防止地址不清，发生延误。（3）整理好自己的衣着，保持良好形象。（4）在服务流程规定的时间内到达老人家中。二、上门服务（1）应面带微笑、目光注视对方，采用标准话语，亲切、清晰地说：“您好，让我来帮您。”（2）进门先作自我介绍，语言要清晰表意要准确。推荐自我介绍话术：“我是×××的上门服务人员×××，此次上门来为您服务。请问您是×××老人吗？”（3）介绍的同时手持工作牌，有照片一面朝向对方，停顿2秒，让对方看清楚照片和姓名。（4）进入老人家中时要注意卫生清洁，不能将外面的泥水及尘埃带入家中。进入老人家庭时应按规定穿戴一次性鞋套。正规老年人个性化饮食服务费用
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