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技术咨询服务是通过签订技术咨询合同来进行,提出合同标的要求并付款一方为委托方，提供特定技术项目成果一方为被委托方即顾问方。技术咨询合同标的内容普遍，包括有关科学技术与经济、社会发展的软科学研究项目及专业性技术项目。在技术咨询合同履行过程中，委托方要向顾问方提供技术资料、工作条件；顾问方以其专门的知识、信息、技能、经验，运用科学方法和先进手段，通过调查研究，写出技术咨询合同，提出建议和较佳的或几种可供选择的方案，供委托方决策时参考。通常，提供技术咨询的顾问方为科研机构、大专院校，而委托方通常是国家有关机构、职能部门和生产企业。计算机软件是指计算机系统中的程序及其文档。北京常规技术服务共同合作

技术服务包括几个方面的内容： ①信息服务：技术服务组织应与有表示性的用户建立长期、稳定的联系，及时取得用户对产品的各种意见和要求，指导用户正确使用和保养产品。 ②安装调试服务：根据用户要求在现场（或指导用户）进行产品的安装调试工作。 ③维修服务：维修服务一般分为定期与不定期两类。定期技术维修是按产品维修计划和服务项目所规定的维修类别进行的服务工作。不定期维修是指产品在运输和使用过程中由于偶然事故而需要提供的维修服务。 ④供应服务：向用户提供产品的有关备品配件和易损件。 ⑤检测服务：为使产品能按设计规定有效运转所进行的测试、检查、监控工作，以及所需要的特用仪器仪表装置。由于检测服务的工作量日益繁重，各种特用仪表也日益增多，检测服务趋向于建立各种综合性或专业性的测试中心。北京常规技术服务共同合作硬件产品允许有误差，而软件产品却不允许有误差。

随着现代科学技术的发展，产品结构日益改善，技术精度和复杂程度不断提高，技术服务已从单纯的售后服务发展为售前服务，即在新产品的设计论证阶段就将技术服务的要求列为一项重要内容，并随着设计、试制和生产阶段的进行而逐步具体化，因此在产品交付使用时就能提供一整套基本完善的技术服务。但对一些结构和使用维修比较简单的产品，一般仍采取售后服务的方式。技术服务的组织形式，视产品使用复杂程度和市场占有率而定。企业一般设立专职的或兼营的技术服务机构。对于使用复杂程度高、工作量较大的产品，还可建立服务公司或服务中心。为提高技术服务质量，企业技术服务组织应及时把来自用户的各种信息反馈到设计、工艺和检查等专业部门，形成不断循环、不断提高的信息反馈系统。

计算机服务业英文名为computer service industry，为满足使用计算机或信息处理的有关需要而提供软件和服务的行业，是一种不消耗自然资源、没有危害、附加价值高、知识密集的新型行业。计算机服务业是计算机界惯用的名称，它和计算机制造业同属于计算机工业。日本称为“信息处理产业”。美国称为“计算机和信息处理服务业”，与计算机制造业相分离，归属于服务业中的商业服务。中国有时将与软件有关的部分通称为软件行业。计算机服务业的内容包括处理服务、软件产品、专业服务和统合系统等方面，以及计算机和有关设备的租赁、修理和维护等。计算机硬件按系统结构的要求构成一个有机整体为计算机软件运行提供物质基础。

由于转让技术的权利化程度和性质的不同，技术转让又可分为四种基本类型： 1、特利权转让。特利权转让是指特利人作为让与方，将其发明创造特利的所有权或持有权移交给受让方的技术转让形式。 2、特利申请权转让。特利申请权转让是指让与方将其特定的发明创造申请特利的权利移交给受让方的技术转让形式。 3、特利实施许可。特利实施许可是指特利权人或者授权人作为让与方，许可受让方在约定的范围内实施特利的技术转让形式。 4、非特利技术转让。非特利技术（技术秘密）转让是指让与方将其拥有的非特利技术成果提供给受让方，明确相互之间非特利技术成果的使用权、转让权的技术转让形式。硬件和软件是一个完整的计算机系统互相依存的两大部分。福建质量技术服务共同合作

软件是计算机系统设计的重要依据。北京常规技术服务共同合作

计算机服务业的历史可追溯到50年代，比用造表机提供的统计数据的处理服务甚至还要早得多。 首先在美国，随着计算机成为商业化产品，开始了计算机服务商业化的进程。硬件制造商为增强其产品竞争能力，和硬件一道提供软件及有关服务（费用是一体化计入整个系统中）。批单独的软件公司也作为一种补充力量在50年代开始成长起来，它们的服务对象是硬件制造商和有关部门，主要工作是系统软件和科学应用领域。某些软件公司也提供管理咨询服务。如设备选择、系统及方法分析、数据处理系统管理和程序设计服务。 60年代中期，第三代计算机出现。硬件制造商被他们的新计算机系统的大量软件发展工作所压倒，需要外力帮助，更无力顾及整个服务业市场；用户面临从第二代计算机转移到第三代计算机上的问题；计算机装机台数急剧增加,大量新用户需要指导和辅助,系统设计、程序设计和管理等方面的人才日益短缺。以上这些情况推动了计算机服务业的发展。北京常规技术服务共同合作

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