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智慧城市管理与公共服务、智慧 是智慧城市的重要方面，智慧城管是智慧城市的重要组成部分。智慧城管是以新一代信息通信技术为支撑、面向知识社会创新2.0的城市管理新模式。从数字城管到智慧城管，将不 是技术手段的变化，更重要的是管理理念、管理对象、参与主体、管理方式的变化。智慧城管与数字城管存在以下八方面的差异 [1]： ，数字城管通过城市地理空间信息与城市管理各方面信息的数字化在虚拟空间再现传统城市，智慧城市则注重在此基础上进一步利用传感技术、智能技术实现对城市管理与运行状态的自动、实时、全 透彻的感知。这个行业是未来的朝阳行业。互联网智慧城管24小时服务

并进一步推动各类社会组织及活动边界的“消融”。创新形态由生产范式向服务范式转变，也带动了产业形态、政 管理形态、城市形态由生产范式向服务范式的转变。如果说创新1.0是工业时代沿袭的面向生产、以生产者为中心、以技术为出发点的相对封闭的创新形态，创新2.0则是与信息时代、知识社会相适应的面向服务、以用户为中心、以人为本的开放的创新形态。北京市城管执法局信息装备中心主任宋刚博士在“创新2.0视野下的智慧城市与管理创新”的主题演讲中，从三代信息通信技术发展的社会脉络出发，对创新形态转变带来的产业形态、政 形态、城市形态上海附近哪里有智慧城管智慧政务专门收集解决政某务的事情。

智能融合的应用。现代城市及其管理是一类开放的复杂巨系统，新一代全 感知技术的应用更增加了城市的海量数据。集大成，成智慧。基于云计算，通过智能融合技术的应用实现对海量数据的存储、计算与分析，并引入综合集成法，通过人的“智慧”参与，提升决策支持和应急指挥的能力。基于云计算平台的大成智慧工程将构成智慧城管的“大脑”。技术的融合与发展还将进一步推动“云”与“端”的结合，推动从个人通讯、个人计算到个人制造的发展，推动实现智能融合、随时、随地、随需、随意的应用，进一步彰显个人的参与和群 的力量。

主要负责市智慧城管系统平台的建设管理；负责城市管理部件、事件问题的立案审核、结案归档等监督考评工作；协调解决市中心城区综合性、跨区域、跨部门的重大城市管理部件和事件问题；负责对智慧城管协同网络单位问题处置情况进行分析和评价；负责拟订全市智慧城管信息采集工作标准，指导各区做好需求编制、项目招标以及中标单位绩效考核工作；承担全市信息采集员的相关培训及岗位资格认证工作，以及中心城区智慧城管协同网络单位的相关培训、指导和服务保障工作；指导县（市）区做好智慧城管管控平台建设、运行、管理工作；承担96310（含12319）城管热线电话和网络受理平台及市 电话、 网上办公系统等相关投诉、举报的受理、交办、跟踪和评价工作；承担城市管理局（城市管理行政执法局）信息系统的建设管理工作远程认证 智能检索 会议管理是智慧政务的内容。

延伸到家庭和个人的安全服务。并在业内率先实现了海量云存储系统、智能分析云计算系统、视图库云检索系统和视频服务云平台等，这在物联网、云计算技术与智慧城市相结合方面具有一定的代表性。 此外，为了在智慧城市建设中提供更好的、有竞争力的产品、技术和服务，我们还需要各个方面不断提升。 首先是整体解决方案的能力，智慧城市的安全和可视化应用需求 ，不仅包括政 、也包括行业单位、企业和社区家庭。我们需要不断提高整体解决方案的能力。 其次是IT系统设计的能力，智慧城市包括大规模视频信息的汇集、共享、交换和并发业务处理，需 要系统具备高性能、高可靠性和高可用性，将进一步促使传统安防与IT技术的融合，IT系统设计能力在智慧城市建设中至关重要； 第三是业务咨询服务的能力该企业和很多企业进行合作的。高淳区本地智慧城管

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北京城管局借鉴维基百科开放文档管理技术，成功开发出“我爱北京”城管政 维基系统，用来汇 众智慧共同管理城市，这是国内 维基系统。在这个系统上，市民可以分享城市管理知识、提交相关提案，并直接参与 文件的发起、起草、修改过程，从而真正实现了社会“自管理”与政 公共管理的相互融合。那么，下与上的接口在哪里? 北京城管创造性地开发应用了基于安卓和苹果版本的“我爱北京”市民城管通，将城管地图公共服务直接延伸到了市民掌中，成为国内 款市民城管通移动应用App。每一位市民都可通过自己的智能手机下载移动应用，直接参与举报、咨询、建议和挑错，体验“我的城市我做主”的快意感觉。互联网智慧城管24小时服务

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