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    无车承运人平台向车队或者个体车主够买运输服务，车队或车主向保险公司购买保险服务、向维修厂购买维修保养服务，这个链条就是服务供应链。什么是供应链管理什么是供应链管理了？根据《物流术语》（GB/T18354—2006）国家标准，“供应链管理，即对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调、控制。”通俗地讲，供应链管理是对供应链的信息流、产品流、资金流、商流（即交易对象）的管理，是对企业的计划、采购、制造、交付、回收等活动的管理（即计划、组织、协调、控制），并且供应链管理不只只是企业内部的管理，更包括企业与企业之间的物流与商业活动的管理。（出自丁俊发《供应链理论前沿》）供应链管理具体包括什么呢？参考CSCMP（美国供应链管理专业协会）提出的《供应链管理流程标准》，一目了然：（ＣＳＣＭＰ的供应链管理流程标准结构）什么是供应链管理服务那么什么是供应链管理服务了？在较新批准发布的《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017）中，将供应链服务定义于：“是基于现代信息技术对供应链中的物流、商流、信息流和资金流进行设计、规划、控制和优化。供应链管理服务减少采购、库存、运输等环节的成本。山东信息化供应链管理服务咨询热线

    供应链管理是在物流与采购管理、工商管理、市场营销、电子商务、金融、信息网络技术等多个学科基础上，运用大数据、人工智能、深度学习等前沿技术发展起来的一门新兴学科。主要学习和研究如何认清组织环境，如何明确需求与规划供应，如何进行市场分析，如何制定战略，如何评估与初选供应商，如何获取与选择报价，如何进行商务谈判，如何准备合同，如何管理合同与供应商关系，如何进行供应链中的物流管理，如何进行库存管理，如何进行绩效考评。培养具有扎实的供应链管理理论基础，掌握系统的数学与经济学知识，具有较强的计算机技能，善于在供应链管理实践中尤其是港航和物流领域发现问题并基于数据和模型提出解决方案的复合型管理人才。[4]供应链管理教育课程模块：该模块主要培养高素质应用型人才的要求，包括高等数学、相关单位思想理论教育、大学英语、大学写作、公共体育、中国近代史、形势政策、计算机基础、心理与生活、人文社科自然科学选修课等。[5]供应链管理学科基础课程：按学科大类设置，帮助学生建立学科认知，为今后学习专业打下基础。天津运营供应链管理服务热线供应链的概念更加注重围绕中心企业的网链关系，如中心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系。

    3）适用的行业不同QR适用于单位价值高，季节性强，可替代性差，购买频率低的行业；ECR适用于产品单位价值低，库存周转率高，毛利少，可替代性强，购买频率高的行业。（4）开放的重点不同QR开放的重点是补货和订货的速度，目的是较大程度地消除缺货，并且只在商品需求时才去采购。ECR开放的重点是效率和成本(二)共同特征表现为超越企业之间的界限，通过合作追求物流效率化。具体表现在如下三个方面：1.贸易伙伴间商业信息的共享2.商品供应方进一步涉足零售业，提供高质量的物流服务3.企业间订货、发货业务全部通过EDI来进行，实现订货数据或出货数据的传送无纸化。1．交付：包括订单管理、仓储/执行、定制化/延迟、交付设施、运输、电子商务交付、管理客户/客户伙伴关系、售后技术支持、客户的数据管理2．退货：包括收货和仓储、运输、修理和翻新、沟通、管理客户预期3．执行：包括战略和领导、竞争力标志、产品/服务创新、产品/服务数据管理、流程存在和控制、测量、技术、商务管理、质量、安全、行业标准。（1）以顾客为中心，以市场需求的拉动为原动力（2）强调企业应专注于中心业务，建立核心竞争力，在供应链上明确定位，将非中心业务外包（3）各企业紧密合作。

    课程包括经济学、管理学、金融学、会计学、管理系统工程、运筹学、数据挖掘与分析、商务英语、经济法、商业伦理、社会经济统计等。[5]供应链管理专业课程模块：主要为学生掌握供应链管理专业基础理论、知识和技能而开设的课程，包括物流管理学、市场营销学、生产运营管理、采购与供应管理、供应链管理基础、供应链协同运营管理、供应链信息管理、电子商务管理、供应链服务管理、供应链系统仿真与决策、业务流程再造与变革管理、企业战略管理、国际物流、服务业供应链、国际商务环境等。随着我国经济结构调整的深入，对企业节能减排的要求更加严格，企业只有通过强化环境保护的自我约束机制，来降低产品和生产过程相关的环境污染所带来的生产经营风险。绿色供应链管理能使整个供应链的资源消耗和环境负作用较小，并能有效满足日益增长的绿色消费需求，从而提高供应链的竞争力。《中国供应链管理行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻》数据显示2010年，全球供应链管理软件市场恢复两位数的增长，总收入达到68亿美元，与2009年的61亿美元相比，增长10%。SAP仍旧领跑全球SCM软件市场，其占全球市场份额的；Oracle以；JDA软件公司在排名大供应商中增长较为抢眼。福建光速通供应链提高服务质量，扩大客户需求。供应链管理中，一起围绕“以客户为中心”的理念动作。

    3.杠杆技术。可以说杠杆技术是对供应链产生影响的变化的中心，计算能力和互联网这两个主要因素促成了大部分的变化。4.跨组织沟通的增强。因为供应链依靠大量的实时信息，因此信息能够在组织间无缝的传递非常必要。5.库存控制。供应链管理的另一个特征包括库存控制范畴下的各种活动。在供应链中库存控制的一个方面是从间断模式转变为连续流。6.组织间协作。因为供应链管理的一个主要目标是从整体上优化供应链的绩效，而不是优化单个企业的绩效，因此供应链的参加者之间的协作非常重要。供应链管理理论的产生远远落后于具体的技术与方法。供应链管理较早多是以一些具体的方法出现的。常见的供应链管理方法：快速反应快速反应Quickresponse,QR是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以较快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。有效客户反应有效客户反应efficientconsumerresponse,ECR是有效客户反应简称。它是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略。也是一个由生产厂家、批发商和零售商等供应链成员组成的。供应链管理现代科技方法，以比较好流通渠道使信息迅速、准确地传递，在供应链商的和企业间实现资源共享。海南创新供应链管理服务咨询报价

供应链管理把供应链的供应商、分销商、零售商等联系在一起，并对之优化。山东信息化供应链管理服务咨询热线

    将供应链定义为：“供应链是以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段，实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。”通俗地讲，铁矿石、煤炭从矿场挖出来后，经过加工、运输、贸易一系列活动转移到了钢铁厂，钢铁厂以铁矿砂、焦炭等为原料生产出钢铁，钢铁再经过一系列加工、运输、贸易转移到了家电厂，家电厂以钢铁、塑料、玻璃及其他各种原材料生产出家电，家电再经过一系列运输、贸易转移到了消费者手上。这就是产品供应链，产品由上游供应商经过生产加工、运输仓储、贸易等多种活动层层流转下游。产品在供应链上流动的过程中，向前链接的是上游供应商、上游供应商的供应商......向后链接的是下游客户及下游客户的客户，环环相扣。而钢铁不只会卖给家电厂，也会卖给汽车厂，汽车供应链与家电供应链交织，即多条供应链会交织在一起形成链状网络。要注意的是，供应链流转的不只只是产品/实物，还有如供求信息等各类信息的流动以及资金的流动（产品都要用钱来换），所以供应链既是产品链，也是信息链和资金链。除了产品的供应链，服务业也有供应链，例如物流行业，货主向无车承运人平台下单购买运输服务。山东信息化供应链管理服务咨询热线

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