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一、朋友圈运营策略设计
企业微信朋友圈有2个关键特点：
a.一个客户每天只能看到一条成员发的朋友圈
b.企业成员只能在自己的朋友圈列表里面看到客户近期发的朋友圈动态，而不能点开一个客户的朋友圈，去看他的历史动态。
基于这2个特点，企业微信的朋友圈运营有2个关键策略:
1）一对一为客户打造一个专属的朋友圈展示和人设我们要让每个客户看到的关于企业成员发布的朋友圈都是不一样的，而这个朋友圈发布的内容是为客户量身定制的。朋友圈人设：基于客户对服务的诉求，例如希望客服能够聊天解闷的，人设可以是个活泼的段子手。
2）形成每日定时刷新客户状态并回复的计划因为我们不能看到客户的历史朋友圈，所以需要频繁刷新自己的朋友圈以免漏掉客户的动态，这里的频繁刷新也需要制定好规律，例如每日早中晚三次等，其次刷圈也不是单纯的刷，顾客发布的动态，映射出的信息都要及时备注到客户的标签中。用这样的心思运营企业微信做好服务，相信你的客户满意度绝不会差。 抗疫背景下大规模的远程办公，使得企业微信的用户规模增长明显。山东企业微信开放平台

企业微信的个人形象主要体现在微信个人名片展示上：个人号的展示只有二维码；而企业微信名片可以展示：姓名+电话+公司+职务，包括小程序直达入口等等。除了放上你的头像之外，你还可以加上更多信息，例如性格爱好等，这样更有利于服务人设的建立。基于客群特征的标签组及标签内容，如下图企业针对客户的标签分组，标签规则设置好之后就可以通过系统数据以及与客户的聊天沟通不断去补充客户的标签。以上的这些准备工作能让客户对你产生基础的印象，同时也可以让你对客户有充分的了解。济南企业微信代理开通企业微信有什么好处呢？

企业微信使用建议：基于以上测试和研究，对于企业如何使用企业微信提出以下建议。每个企业必须注册和使用企业微信，没有任何一个企业不希望把内部团队管理与外部客户运营打通，企业微信是工具，即是现在先还没有想好如何运营外部客户，但是至少可以先注册了之后做企业内部团队管理，这个注册开通之后自己研究就可以，不需要多说。这里我专门对想用企业微信运营外部客户的会员提供一些重要参考建议。

企业微信和微信的区别有哪些？服务对象不同：个人微信主要是倾向于广大**所使用的，服务于个体。而企业微信主要是便于各企业管理人员对内部员工及工作事项的安排与知悉，服务于企业。作用不同：个人微信主要是为了方便个人间的生活等各方面的沟通。而企业微信除了便于员工与员工，员工与领导的沟通外，更重要的是要提高员工的工作效率，提高企业的整体运营效率。功能不同：企业微信除了具有类似微信的聊天功能，另外添加了公费电话和邮件功能。腾讯方面表示，企业微信将**使用。在OA功能方面，结合了公告、考勤、请假、报销。此外，企业微信添加了如回执消息、休息一下等办公场景功能。另外个人微信支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字，是一种聊天软件，支持多人群聊。企业微信通过加载第三方应用,为企业提供对内部员工的沟通、协作与管理,实现业务运营的移动化。

01客户联系如何建立客户联系？在企业微信中，可添加客户微信或将企业微信名片直接分享到微信，让客户添加服务人员为好友，建立长期的线上服务关系；企业还可以统一管理员工对外形象，用于对外的名片展示。
02客户群成员可创建包含微信用户的客户群，在群内进行服务；成员离职后可分配他的客户群给其他成员；企业可通过群聊数据统计查看客户群数据，掌握成员服务情况。
03客户群管理企业微信具备丰富的客户群管理，支持快捷回复，入群欢迎语的设置，自定义添加入群欢迎语素材，欢迎语支持文字、图片、网页、小程序。小技巧：通过自动回复功能及时响应客户，企业将客户经常会咨询到的内容以及疑问整理为服务人员的话术资源，服务人员可以在客户提出疑问时可以去快速响应。
企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业，正持续向各行各业输出智慧解决方案。山东qq企业微信

企业微信支持多人音视频会议—通话中支持文档和电话接入，远程会议更加方便。山东企业微信开放平台

企微相比个号有更灵活自由的扩展性和连接性，比如针对电商、知识付费和在线教育这些线上交易的业务，我们可以把订单信息直接集成在企微的聊天侧边栏，这样客服和销售在和客户沟通的时候，能看到客户的过往消费记录；除了订单打通，我们甚至还可以监测内容互动，比如你发的链接，对方点没点，谁点了：内容互动监测的场景，这东西简直太有用了，比如我给对方周一发的链接，对方由于太忙没点，周四的时候突然点了，这样跟进他的销售就能收到通知，***时间把握跟进时机。这些能力，都是基于企微完全正规的借口实现的，并没有任何**或或者不合法的风险存在。山东企业微信开放平台