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长清区开通企业微信

来源: 发布时间:2022年04月02日

今年我们被问过**多的问题就是,企微和个号有何区别,有何优劣对比,该怎么选?这其实是一个容易被带偏的问题。我们理解提问者可能想知道两个平台、两个生态的玩法有何不同,但纯粹的功能对比没什么意思,因为每家的业务情况都不一样,就算告诉你功能,你可能也不知道怎么和业务流程结合。但上升到业务流程层面,场景和玩法就有些讲究了。我们举一个非常典型的例子。很多公司,现在的私域痛点其实并不是引流,而是老客户的迁移和新客户的跟进。客户都是加到员工个人号上的,意识好一点的公司,会使用公司名义的手机注册微信号,让销售把客户加到公司微信上,这样就算销售离职,客户还在公司手里。企业微信有客户管理功能。长清区开通企业微信

企业微信如何促活微信客户

1.客户群管理
客户群可以设置入群欢迎词,实时回复新客户。将高频问题设置为关键词,当客户输入相应关键词时,助理机器人会立即自动回复。当然,群发消息的功能是必不可少的,这样很容易大规模的到达消息。

2、客户朋友圈
可以通过企业微信客户朋友圈发送只有用户可见的朋友圈,无需分组,手动解决朋友圈分组问题。刷客户的微信朋友圈,可以看到企业微信员工发布的内容,并进行评论和互动。如果有兴趣,可以直接点击员工头像进行交流。同时,企业可以统一配置朋友圈内容供员工一键发布,提升营销内容质量,提高营销效率,节约营销成本。

3、会话存档

该功能可以支持成员的内部、外部客户服务沟通内容保存下来,可以帮助公司管理员工行为,避免一些由于员工离职而导致的企业损失。
长清区开通企业微信企业微信可以帮助企业更好的管理客户。

同样的,用刚刚提到的每个渠道设置欢迎语,可以帮助我们完成自动拉人进群的操作。比如,我们把群码配置在新人欢迎语里,客户加了你为好友,扫码即可进入群聊。更多玩法,大家可以结合自己公司的业务,实际使用。

如何自动建群?
对企业来说,建群也是个费时费力气的事情。其实企业微信也可以完成自动建群的动作。
我们可以设置好自动建群相关的设置,比如说群昵称、群序号、备注等等信息。当群人满时,后台会按照你的设置,自动建下一个群。利用企业微信自动建好微信群,再配合员工的企业微信号,设置新人欢迎语。建群、拉人进群完全自动化,解决了节省了劳动成本。

当我们想往企业微信引流时,往往会用很多渠道去宣传。比如说线下的门店、朋友圈、公众号、微信群、企业官网等等。但是如果我们不去统计每个渠道的数据情况,每个渠道的转化率。那我们拉人的效果一定不会好。企业微信的活码,在原有的活码基础上进行了升级优化。大家可以直接用它创建各个渠道的活码,用户扫码即可添加好友。而这些码本身会帮大家做好数据记录的工作。它被人扫了多少次,添加成功了多次,流失情况,等等数据一目了然。方便大家判断每个渠道的转化效果,及时调整各个渠道的推广引流方案。各渠道来源客户自动标记。提前创建好渠道的活码,对每个渠道来的客户,都可以设置针对的标签。这些渠道的客户添加好友后,会被自动打上这些标签。员工在服务的过程中,也能直接了解到这些基本信息。对客户的情况有一个基本的认知,能更有针对性的提供质量服务。企业微信是一款实用的CRM客户营销管理工具。

企业微信的客户沟通策略:从添加好友到破冰,加深关系要有一套完整链路的沟通策略设计:

一、朋友圈运营策略设计
企业微信朋友圈有2个关键特点:
a.一个客户每天只能看到一条成员发的朋友圈
b.企业成员只能在自己的朋友圈列表里面看到客户近期发的朋友圈动态,而不能点开一个客户的朋友圈,去看他的历史动态。
基于这2个特点,企业微信的朋友圈运营有2个关键策略:
1)一对一为客户打造一个专属的朋友圈展示和人设我们要让每个客户看到的关于企业成员发布的朋友圈都是不一样的,而这个朋友圈发布的内容是为客户量身定制的。朋友圈人设:基于客户对服务的诉求,例如希望客服能够聊天解闷的,人设可以是个活泼的段子手。
2)形成每日定时刷新客户状态并回复的计划因为我们不能看到客户的历史朋友圈,所以需要频繁刷新自己的朋友圈以免漏掉客户的动态,这里的频繁刷新也需要制定好规律,例如每日早中晚三次等,其次刷圈也不是单纯的刷,顾客发布的动态,映射出的信息都要及时备注到客户的标签中。用这样的心思运营企业微信做好服务,相信你的客户满意度绝不会差。
企业微信支持多人音视频会议—通话中支持文档和电话接入,远程会议更加方便。历城区企业微信注册

企业微信员工展示是以公司为主体的。长清区开通企业微信

企业微信封号处罚及解封措施:频繁加好友处罚导致限流。解封措施:初级限制不需要寻找官方做特殊处理,等待24小时或者7x24小时。需要注意的不要持续性触犯,否则也会导致员工号被封。个人微信违规处罚:企业微信成员帐号将被禁止使用互通相关功能(其他功能不影响)。解封措施:将个人微信进行解封,解封后企业微信帐号会在24小时内自动解封(1天、7天、15天)。但若影响恶劣,不排除将直接封号,甚至封禁管理员帐号以及企业帐号。发送*扰、诱导内容处罚:阶梯式处罚。违规将短期禁止使用互通功能,本企业管理员可申请解封;再次违规将短期禁止使用互通功能,且不可申请解封;第三次违规将长久禁止使用互通功能。(注意:但若已造成恶劣影响,不论违规次数,直接封禁成员帐号,甚至封禁企业帐号及管理员帐号)、恶意注册等处罚:长久封禁该成员帐号。不可解封,切若影响恶劣,会同时封禁管理员帐号以及企业账号。长清区开通企业微信