一、什么是系统集成？系统集成，从字面上讲就是将各功能部分综合、整合为统一的系统。然而系统集成的应用含义远不止此。系统集成包含以下五大要素：1．客户行业知识要求对客户所在行业的业务、组织结构、现状、发展，有较好的理解和掌握。2．应用系统模式和技术解决方案以系统的高度为客户需求提供应用的系统模式，以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案，即为用户提供一个的系统解决方案。3．产品技术l对原始厂商提供的产品的技术掌握l系统集成商自有研发产品，包括应用系统软件的开发。4．项目管理对项目销售、售前、工程、售后服务过程的统一的进程和质量的管理。5．服务随着行业的健康发展和规范化，系统服务的质量已逐渐成为重要参考点。二、系统集成商的发展随着系统集成市场的规范化、化的发展，系统集成商将趋于以下三方向发展：1．产品技术服务型以原始厂商的产品为中心，对项目具体技术实现方案的某一功能部分提供技术实现方案和服务，即产品系统集成。2．系统咨询型对客户系统项目提供咨询（项目可行性评估、项目投资评估、应用系统模式、具体技术解决方案）。如有可能承接该项目。集成的各个分离部分原本就是一个个的系统。普陀区推广系统集成供应商家
首先应做好各建设单元内部的集成工作，然后按照不同系统建设单元的接口定义，按照由强至弱耦合或运行制约的先后顺序进行不同建设单元的集成各建设单元内部各个系统之间的集成，应参照本总体设计中的接口定义方式，对建设单元内部各个子系统的接口进行明确定义，并在此基础上，进行单元内部集成不同单元之间的集成，可以采用两种集成顺序，这两种顺序可能交叉并存：耦合度的强弱、运行前提的制约。具体单元间的集成可以采用分解集成的方式。即将本单元与其他单元集成的部分分解出来，以一个分解单位的形式进行与相关单元的集成，以降低集成的复杂度，并有利于问题的定位。在各个分解单位完成与特定集成目标的集成后，再进行本集成单元与相关单元间的总体集成测试。[]在完成单项单元间的集成基础上，进行系统总体集成的测试和完善。[]系统集成人员要求编辑语音系统集成技术人员不仅要精通各个厂商的产品和技术，能够提出系统模式和技术解决方案。更要对用户的业务模式、组织结构等有较好的理解。同时还要能够用现代工程学和项目管理的方式，对信息系统各个流程进行统一的进程和质量控制，并提供完善的服务。系统集成要以满足用户的需求为根本出发点。普陀区推广系统集成供应商家集成后的整体的各部分之间能彼此有机地和协调地工作，以发挥整体效益。
1）加强总部和各分公司的行业性市场的统一化、规范化管理和市场策划，带动各分公司的系统销售，并通过系统项目的实施在实践中提公司的技术实力，形成全国行业性系统集成市场。（2）调整完善内部管理机制分工、协调、项目管理，在管理中出效益。（3）加强行业性市场的长期投入与客户建立长期的合作关系，杜绝短期行为和只注重眼前利益。提高服务质量，树立、维护良好的企业形象。拿项目有三个必要条件：的客户关系、优良的系统解决方案、在客户中树立良好的技术和服务形象，构成充分条件。条是后两条的基础。如果没有与客户的长期关系投入，就不能深入了解客户的需求，也就无法提供真正符合客户需求的系统解决方案。如果没有与客户的长期合作，就无从在客户心目中建立良好的技术和服务形象。我们做行业应从长期、整体的角度，只顾眼前利益，短期行为或摊子铺得过大，超出了自己的能力范围，结果因小失大，甚至对整体行业业务造成不利，其损失将是巨大的。（4）不断调整技术结构，新技术方展。（5）注重行业性应用软件的开发。从以计算能力为中心的大型机时代，到以信息共享为中心的网络时代，经历了从硬件平台决定软件到应用软件决定硬件平台的转变。
都不断发生着变革。工厂的生产流水线要保持高效的运作取决于两大要素：l各组成部分对局部生产技能的专而精。l合理的分工划分和各部分的协调管理。如果把系统集成的运作比作工业流水线，它同样面临着三个要点：专而精、分工划分、协调管理。其管理的关键在于责、权、利。（1）系统集成的组织职能划分l依功能划分：销售、市场、技术，包含以下要素：市场：系统行销市场的分析、策划、管理，并对新产品的研发提出市场性指导意见。销售：总负责与具体客户的商务人员的接触、、关系。售前：对销售人员负责，为具体客户的技术人员提供产品技术介绍、具体系统解决方案。ˉ工程：对项目组负责，完成项目的工程实施。ˉ售后服务：对项目组负责，完成项目的售后持续性技术维护和服务。ˉ产品开发：负责软硬件产品的具体开发实施。**机构：n研究新产品、新技术，提出系统模式和具体系统技术解决方案。n对售前为客户提供的系统方案进行评审。n对产品开发提供系统模式、开发平台的评审和指导。l依行业性市场划分依据行业划分，要求各级人员除了对本职工作的专而精，还要有对行业关系、行业业务知识的深入了解。可以结合以上两点，以行业，结合具体情况划分系统集成的各职能部门。。提供整套设备、提供服务的代名词。
3)安全性和可靠性原则。安全性是指网络系统的安全性和应用软件的安全性，开发的应用软件系统的安全性，防止非法用户越权使用系统资源。可靠性是指系统是否要长期不间断地运行，数据是否需要双机备份或分布式存储，故障后恢复的措施等。[6](4)开放性和可扩展性原则。选择具有良好的互联性、互通性及互操作性的设备和软件产品，应用软件开发时应注意与其他产品的配合，保持一致性。特别是数据库的选择，要求能够与异种数据库的无缝连接。集成后的系统应便于今后需求增加而进行扩展。[6](5)标准性原则。由国家制定的计算机软件开发规范详细规定了计算机软件开发中的各个阶段以及每一个阶段的任务、实施步骤、实施要求、测试及验收标准、完成标志及交付文档。使得整个开发过程阶段明确、任务具体，真正成为一个可以控制和管理的过程。同样，采用科学和规范化的指导和制约，使得开发集成工作更加规范化、系统化和工程化，可提高系统集成的质量。[6]集成方式编辑语音系统的总体集成，采用如下集成方式：1.以总体设计中各系统的接口定义为依据在总体设计中，对各系统的接口进行了定义，这是系统总体集成的基本依据。2.单元集成基础上的总体集成进行系统的总体集成时。全系统是低成本的、高效率的、性能匀称的、可扩充性和可维护的系统。崇明区管理系统集成技术指导
所谓系统集成，就是在纵向持续深化、横向不断整合的基础上。普陀区推广系统集成供应商家
2〕协调管理l塔式管理体制形成塔式管理体制，各层各部门责、权明确，逐层上行协调管理，决策逐层下行发布实施。l项目组系统集成的外在行为表现为项目，具体客户的项目、产品研发的项目等。项目组应由该项目相关的各平行部门指派相应的人员组成，由项目经理全权负责该项目的管理。行业性销售项目的项目经理要对该行业销售部门负责，并直接对各平行部门的上级管理部门负责。应以塔式管理体制和项目工作组相结合。分工管理的层次性可充分适应企业未来的规模化发展，项目组的灵活性平面化管理可以避免多层次管理可能带来的僵化和平行部门协调的低效。3、系统集成的行业性特点与市场定位目前，在国内有一些行业如金融、电信、邮政、税务、保险、制造等关系国计民生，是国家重点投资的行业；商业是投资周期短见效快且资金比较充裕的行业；办公是可使国家完善管理体制，提高办公效率的行业。进入这些行业的系统集成领域，有的可得名，有的可得利，有的更可名利双收。中小公司在系统集成领域起步较晚，在金融、邮电、保险、税务等突出行业，从行业市场占有率、产品技术、资金投入、行业关系、行业经验等方面与大型系统集成商相比差距较大。系统集成的市场是广阔的。普陀区推广系统集成供应商家
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