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公共关系的定义已有上千条之多。于是有人不无幽默地说有多少公共关系学者，便有多少种公共关系的定义。公共关系主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。包括选创组织的成功，降低组织失败的影响，宣布变更等等。和中国传统个人关系的中的面子类似。在市场营销学体系中，公共关系是企业机构用来建立公众信任度的工具。由于社会上的分工越来越细，公关人员的重要性愈显增加，许多大专院校纷纷成立公共关系学系，为社会培养不同领域的公关人才。公关行业的性质使其不可避免地与媒体之间具有密切联系。目前，中国大陆公关行业的企业要接近顾客群（对公关服务有需求的组织）及媒体，所以主要集中分布在北京、上海、广州三地，而成都、武汉等城市也有分布。1、分析公共关系现状。应做好以下三项工作： 审核已收集的公关资料，分析公关现状；静安区品牌公关策划特征

因为，大型活动要耗费很多资金，耗费很多人力、物力。如果一个公司要上市，在上市活动过程中的公关活动，他恐怕花一两百万的宣传费用。我们刚刚在深圳为山西一个公司做一个上市仪式，他的花费超过200万，才产生一点社会效果。这样的活动耗资那么多，不少工作人员要付出很多艰苦的劳动，在上市仪式以前，要做很多活动，请很多嘉宾来，工作人员起码两个晚上没有睡觉。这样情况下，我们为什么还要组织这样的活动呢？当然是为了企业的形象宣传需要，为了更好吸引更多的股民去购买他这是它的目标，没有目的耗费这样一些资金做活动，是不值得的。虹口区进口公关策划特征问题提出了明确公关活动项目的要求；第二个提出了明确活动策略的要求。

而且不仅是一般的目的，应该是围绕整个机构的组织形象、它的宏观目的而塑造的。在这个问题上，我们在很多院校讨论这个问题的时候，很多学生很喜欢问：假如一个机构的公关目标跟社会的公关目标在发生矛盾的时候，你作为一个公关公司的顾问，你怎么处理这样一个问题的？其实这样的问题非常统一，为什么呢？一个组织的形象永远要跟社会同步协调，才可能在社会环境中树立它良好的组织形象，你说为了它一时一事靠蒙骗的手法把握了销售或者说它市场的占有率，终还是要退出这个市场。我们讨论公关案例的时候，我们对公布的案例有很多是有争议的。国内过去有这样一个案例：为了商场促销，组织工作人员买了很多商品，在商场走来走去，这是符合我们公关职业道德的案例吗？

性质价值：公关策划的性质：1.公关策划是一门综合性学科。2.公关策划是一门“软科学”。3.公关策划是一门实用性极强的应用科学。公关策划的价值：1.公关策划属于公共关系活动中的层次。2.公关策划是公共关系活动的价值集中体现。3.公关策划是公关运作中的飞跃。4.公关策划是公共关系竞争的法宝。1、分析公共关系现状。应做好以下三项工作： 审核已收集的公关资料，分析公关现状；明确公共关系存在的主要问题及原因；了解企业形象的选择和规划。2、确定公共关系目标。公关目标分成以下几类：全新塑造目标；形象矫正目标；形象优化目标；执行人员才不会因为受到更多的干扰，而无法去进行媒体营销。

北京天一本色文化传播有限公司给大家做了这样一个定义：大型活动是一个有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调行动。这里有几个字，我用了蓝色的字体来表达，这些蓝色字体的表达就是一个很重要的概念的地方。首先，要有鲜明的目的性。因为，大型活动要耗费很多资金，耗费很多人力、物力。如果一个公司要上市，在上市活动过程中的公关活动，他恐怕花一两百万的宣传费用。我们刚刚在深圳为山西一个公司做一个上市仪式，他的花费超过200万，才产生一点社会效果。这样的活动耗资那么多，不少工作人员要付出很多艰苦的劳动，在上市仪式以前，要做很多活动，请很多嘉宾来，工作人员起码两个晚上没有睡觉。公关策划的性质： 1.公关策划是一门综合性学科。 2.公关策划是一门“软科学”。虹口区进口公关策划特征

尤其要注意：公关时机选择；重视细节；策动传播；选好公关模式等。静安区品牌公关策划特征

“传播管理说”这类定义将管理说和传播说结合起来，强调公共关系是组织一种特定的传播管理行为和职能。当代美国公共关系学术马里兰大学的詹姆斯.格鲁尼格教授认为，公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。形象说这类定义从塑造形象的角度揭示公共关系的本质属性，强调公共关系的宗旨是为组织塑造良好的形象。这类定义认为，公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。协调说”协调说“（或者”平衡说“）是对”关系说“的深化，认为公关关系主要是协调组织与公众之间的社会关系，即公共关系是”维持企业的营利性和社会性之平衡“。静安区品牌公关策划特征

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