电子商务的兴起，给传统销售带来了巨大冲击，也给很多企业带来了生之希望。中小企业纷纷加入电商队伍，酒店用品企业也不甘落后。 不能完全不顾也不能完全依赖 对于电子商务，有的企业不屑一顾，有的企业则是充满信心，线下的市场渠道完全不去开发。 中小企业不做电子商务会在未来的市场竞争中越来越被动；相反，完全忽略线下市场开发及公关会失去做大做强的机会，尤其是酒店用品行业大多涉及工程订单，线下谈判必不可少。所以，好两条腿走路，线上线下相结合发展，否则会走不稳。 货源要充足并且稳定 由于酒店用品行业跨度多达几十个行业，产品种类多达几千种，而且多集中于各大酒店用品批发市场。由于门市租金昂贵、样品投资巨大等问题，线下批发商也很难把所有酒店用品做齐全。而电子商务经营成本低，能有效提供一站式酒店用品采购服务。并有雪柜，内有各种饮料、酒类及小食，全部需收费；上海创新酒店日用品信息中心
餐饮设施 具有与本酒店规模及标准相适应的中餐厅、西餐厅及所必需的饮食供应设施，包括餐具、炊具、家具、厨具以及各种饮食器皿等等。 娱乐服务 具有与酒店规模相适应的歌舞厅，以及所必须的各项设备设施，及其附设的服务设备和设施；保龄球场及设备和设施；桌球室及室内桌球设备和设施；电子游艺室及其各种电子游艺设备和设施；游泳池及各种附属和辅助设备设施；健身室及各种健身设备和器材；桑拿浴、按摩室及各种配套设施等等。 经营保障 （1）工程保障设施：如变、配电设施，空调冷冻设施，备用发电设施，供、排水设施，热水供应设施，洗衣房及其所需的设备设施。 （2）安全保障设施：如对讲通讯设施、事故广播设施、消防指挥设施、消防监控设施、各种灭火器材等等。 （3）内部运行保障设施：如员工食堂、员工宿舍、员工俱乐部、员工更衣室、员工通道等。酒店使用的产品。 包括：成套餐饮用品及客房设备用品、布草及易耗品、玻璃杯及陶瓷餐具、厨房设备及工程、酒店家私及宴会餐台椅等……上海创新酒店日用品信息中心此类产品大部分均是消耗品，不可以作为固定资产；
酒店用品的特点： 1.涉及的行业门类多，品种繁杂； 2.注重造型及外观工艺，较为时尚、美观； 3.使用简单，方便，适应面广（无需专业人员操作），流动性强； 4.无配件提供及维修服务（少数厨房设备带有维修服务）； 5. 此类产品大部分均是消耗品，不可以作为固定资产； 6. 一般都不是固定在建筑物中使用的小物件。 酒店用品和酒店设备是酒店生产和经营过程中不可缺少的两大硬件部分。过去，酒店服务行业属于传统的人工服务行业，更多技术和技能是通过师徒的方式进行传承。在操作过程中，也采用简单，方便的工具，用具予以辅助。
通过电子商务方式，为酒店业提供一站式酒店用品采购平台。1、有效的杜绝采购人员回扣的现象，网络价格是透明的，可以在线查询，老总们可以直接监控整个采购过程。2、价格更加合理，因为不用经过实体店的经销代理过程，的节省了费用，从厂家到酒店，中间的费用可以用来优惠给酒店，这也是通过电子商务反对暴利的价值所在。3、可以集中采购，而且还可以建立自己的采购数据库，与一站式采购平台对接，提供库存预警提醒，有效的预防库存的风险。4、可以通过一站式平台，同时对众多供应商进行筛选，省时省力。5、再为不为建立一支信任的采购团队头疼了。6、既能有效的控制酒店采购的成本，还可以将主要的精力放在酒店的业务上，提升酒店的服务和品牌力。使用简单，方便，适应面广（无需专业人员操作），流动性强；
如今的很多酒店用品中小企业仍实行家族式管理的企业治理结构，他们往往各项制度更新滞后，与市场环境转换不同步，还有许多企业家表现出强烈的“个人英雄主义”，视自己为企业的“英雄”，以员工的正常发展来满足自己的心理，他们管理方式不科学，结果经营出现困难，大量产品积压，利润水平下降，内部积累大幅度减少，外源补充的要求大幅度增加，于是对人才的需求大增。 不少企业已经认识到，人才素质的提高只有通过企业培训来满足。但酒店用品中小企业与其他大企业不同的是，他们没有更多的时间去等待，没有更多的资金可以挥霍，所以他们需要的是能立刻解决问题的培训，并且解决问题的方式是及时有效的。 酒店用品行业对人才的需求不断增加，所需人才对公司运营、管理、市场前景预测、市场营销应有的认识和掌控。涉及的行业门类多，品种繁杂；山西互联网酒店日用品创造辉煌
无配件提供及维修服务（少数厨房设备带有维修服务）；上海创新酒店日用品信息中心
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