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航空快运是指航空快运企业利用航空运输，收取收件人托运的快件并按照向发件人承诺的时间将其 送交指定地点或者收件人，掌握运送过程的全部情况并能将即时信息提供给有关人员查询的门对门速递服务。

1：快递企业由各分点收取航空快件，在规定时间运转到快递企业总运转中心。2：总运转中心对应分检货物，确定对应机场发货总量同外包装件数。3：快递企业向航空代理预订舱位，并将航空货物交给航空代理。4：航空代理接到快递企业订舱资料，根据快递企业要求时效，对应向航空公司预订舱位。5：航空公司批舱后，航空代理在对应的航班起飞**小时交机场主单，对应起飞前2小时过完安检。6：航空代理将对应机场资料<如到北京/上海/等>给快递企业.7 :快递企业在飞机落地后2到3小时提取货物,分检后运到各派送点安排派送. 有机会一定要去公司参观学习。提供空运急时达物流快运售后服务

小而贵重的物品：现金，证券，汇票，***，珠宝，相机。 急用物品：药品，钥匙，护照，旅行支票，商务文件。 不可取代的物品：手稿，**物，易碎品：眼镜，玻璃容器，液体。 上述物品应随身携带，或放在可置于座位下面的随身携带的行李中。航空公司对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔偿责任。旅客不得携带管制刀具乘机。管制刀具以外的利器或钝器应随托运行李托运，不能随身携带。

运价类别1.普通货物运价a.基础运价(代号N)民航总局统一规定各航段货物基础运价，基础运价为45公斤以下普通货物运价，金额以角为单位。b.重量分界点运价(代号Q>国际航空货物运输建立45公斤以上、100公斤以上、300公斤以上3级重量分界点及运价。2.等级货物运价(代号S)急件、生物制品、珍贵植物和植物制品、***动物、骨灰、灵柩、鲜活易腐物品、贵重物品、***、***、押运货物等特种货物实行等级货物运价，按照基础运价的150%计收。 提供空运急时达物流快运售后服务一家由设计，制造，销售，安装，检测为一体的概念。

服务质量主要体现在：（1）速度更快。航空快运自诞生之日起就强调快速的服务，速度又被称为整个行业生存之本。一般洲际快件运送在1-5天内完成；地区内部只要1-3天。这样的传送速度无论是传统的航空货运业还是邮政运输都是很难达到的。（2）更加安全、可靠。因为在航空快运形式下，快件运送自始至终是在同一公司内部完成，各分公司操作规程相同，服务标准也基本相同，而且同一公司内部信息交流更加方便，对客户的高价值易破损货物的保护也会更加妥帖，所以运输的安全性可靠性也更好。与此相反，邮政运输和航空货物运输因为都牵扯不止一位经营者，各方服务水平参差不齐，所以较容易出现货损货差的现象。

航空货运企业的关键成功要素①地面运输能力(二级城市的快运的货运网络,在其余城市代理的规模,以及能否提供城际货运);②客户关系(是否建立全国性的货代网络、有无对客户进行分级管理、是否能培养客户的忠诚度);③提供增值服务的能力(仓储、包装、装配等供应链管理的能力);④信息技术(货运管理能力、CRM系统、知识管理系统);⑤航线覆茸面(增加全货机、利用已有腹舱、利用其他国内外的航空公司的航线)。2.航空快递企业的关键成功要素①多种模式的运输能力(提供航线齐全的全货机和腹舱、公路运输的能力);②流程效率(全货机航线、分拣中心、全天候⒛小时运作);③品牌(品牌宣传、统一的服务模式、统一的价格策略);④IT系统(统一规划的信息系统,具有标准化、可靠性、兼容性和可扩展性);⑤服务质量(完善的绩效考核及质量监控体系、质量管理认证);⑥地面运输网络(建立同城网络、建立若干城市的市内投递站)。能否抓住这些关键的成功要素,是国内航空企业能否取得市场竞争优势的关键所在**是以客户为中心，以诚为本。

空间跨度大 在有限的时间内，飞机的空间跨度是比较大的，通常现在有的宽体飞机一次可以飞7 000公里左右，进行跨洋飞行完全没问题，从中国飞到美国西海岸，只需13个小时左右，这对于某些货物的运输是非常大的优点。（四）可节省生产企业的相关费用 由于航空运输的快捷性，可加快生产企业商品的流通速度，从而节省产品的仓储费、保险费和利息支出等，另一方面产品的流通速度加快，也带来了资金的周转速度，可**地增加资金的利用率。（五）运价比较高 由于航空货运存在以上的优点，使得它的运价相对来说比较高，例如从中国到美国西海岸，空运价格至少是海运价格的10倍以上，因此对于货物价值比较低、时间要求不严格的货物，通常考虑运输成本问题，会采用非航空货运的运输方式。公司有着多途径的物流运输。天津空运急时达物流快运企业

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航空物流既不是传统意义上的航空货运企业,也不是一般人简单理解的传统航空货运服务的延伸,它是信息时代的新兴行业,其运营模式也不仅*是简单的“飞机+卡车”,而是以信息技术为基础,以客户需求为中心,结合生产企业的供应链管理,配合生产厂商设计出以“一站式”“门到门”服务为特征的一体化物流解决方案,为客户企业提供原料和产品的供应、生产、运输、仓储、销售等环节结合成有机整体的质量高效的个性化综合物流服务。从我国航空物流业的发展现状来看,大部分企业仍然停留在运输合同和分销阶段。然而笔者认为,借助于信息技术的发展,我国航空企业要越过物流外包,直接走向供应链管理集团也是很有可能的。成功的关键在于抓住一些成功的关键要素。如果将航空物流业务细分为航空货运和航空快递两大类,根据***物流管理**宋杨先生的观点,航空物流业的成功关键要素有如下几种。提供空运急时达物流快运售后服务

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