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客户决策轨迹”是什么？制作的方法是什么？就是客户终选择了你的产品，要经过哪几个关键的决策阶段。客户在选择A公司这家教育机构之前做了什么关键决策？那就是他得决定要不要报班，当他决定报班的时候，才会进行筛选。整个的决策轨迹就是这样不断向前深挖出关键的决策阶段。那有几个关键的问题来了：问题一：在整个的决策轨迹中，如何挑选出关键的决策阶段？客户选择A公司往前推，为什么“决定报班”就是关键的决策阶段，而“决定好好学习”就不是呢？整个决策轨迹的就是人在每个关键的决策节点做选择。既然是做选择，就必须是有至少两个的选项。所以确定关键决策阶段的是，他必须得有其他的同类选项。比如“选择报班”的同类选项有“选择自学”、“选择买盗版”。另外就是我们梳理出关键决定阶段的目的不是为了做摆设，必须得为后续的营销环节做铺垫，他必须有存在的意义和价值。短视频KOL曝光等海量短视频营销推广资源。广东营销推广技术指导

从90年代开始，科学技术的快速发展使得电脑、互联网逐渐进入人们的日常生活。得益于3G、4G移动技术的发展，信息的获取已经变得更加快速。但是问题随之而来，信息的更新太快以致于人类进入一个疲倦的信息时代。信息时代，人们每日要获取大量的信息，真正吸收的信息却少之又少，信息时代下随之迸发出一个信息碎片时代。在这样的网络大环境下，营销也随之变革，从以顾客为中心的时代转变为专注占领用户心智的时代，即营销3.0时代。营销3.0时代，其实就是人文主义关怀营销时代，这个时代强调品牌差异化，品牌不能只强调品牌定位。在消费者心目中，品牌印象不等同于好的品牌印象，每个消费者只能记住行业中的品牌，差异化可以反映品牌完整性，被记住的品牌成为用户在购买产品时候的优先，营销3.0时代是争夺用户心智的时代。广东营销推广技术指导网络整合营销策划推广，擅长海外媒体传播、人物形象推广、品牌口碑推广、网络营销外包都领域。

2.明确用户我们都知道，被生产出来的产品都是解决某些用户的某个问题的，所以你的产品是对应某些人群的。所以在推广前，你对这个问题分析的越透彻，产品目标越准确。就越利于对你的产品推广带来帮助。在分析目标人群一般是按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用户群体。比如我们可以把用户这样分：常用用户特征：年龄，性别，出生日期，收入，职业，居住地，兴趣爱好，性格特征等用户技能：熟练电脑办公，外语能力强与产品相关特征：a电子商务类：购物习惯，年度消费预算等交友类：是否单身，择偶标准游戏类：是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验比如我们知道简书的定位人群主要是大学生以及新白领职场人群，小红书的用户定位主要是城市的用户为主，当中以学生、白领居多，而女性又占到70%到80%。这样在选择渠道上不会盲目，能够更家精细地投放到一些渠道中，获取较大的精细用户。

只会一个技能在当今这个时代，越来越难混下去了。要像我一样，筛的了渠道，玩的转社群，做的了海报，看的了数据，写的出软文，搞的了裂变，会全链路运营，俗称全网营销，是一个新时代运营推广人员的标配。我是从运营往营销推广去转的，其实现在很多公司运营和推广的工作越来越重合，想想新媒体运营是不是也背着和曝光量的KPI呢？以我近10年的运营推广经验，对全网营销的理解是这样的：全网营销是为服务用户与产品交集的每个环节而存在的。比如如何让用户知道自家的品牌，如何转化为消费者，如何与用户维系关系，以及用户流失后如何召回等等，用户与产品接触的每个环节，都会催生出我们的工作内容。如卖点提炼、软文推广、信息流广告投放、客服咨询、社群运营等等。软文推广是上述环节中比较前置的一环，这篇我单独把软文推广拎出来，给大家详细讲解下软文推广的玩法和套路，也许会和你之前认为的软文推广不太一样。做软文推广的目的如何判断软文推广的效果如何投放软文百余种营销活动插件，提高粉丝活跃度，实现高引流。

二、如何判断软文推广的效果软文推广是个长期持续的过程，效果不像信息流广告立马能看到结果，不过也是有办法来判断出软文投放效果的。看软文的收录情况。SEO大家知道什么意思吧，关键词排名优化。一提起这个，大家想的是百度，其实每个平台都有做SEO的需求。今日头条、微信搜一搜、小红书、微博等等，这些平台关键词搜索的思路和百度SEO是一致的。我们在全媒体发布的软文，都要在平台上去搜索下，看能否搜出来，如果能搜出来，意思是被收录了，能被有需求的用户搜索到，软文推广就没白干。看软文的曝光量。软文推广一方面是为了收录，还有一方面是通过自然曝光量来直接形成转化，比如种草。拿小红书达人来说，都是发小红书日记，目的是完全不同的。素人发日记就是为了收录而存在的，而头部发日记只有一个目的，看到的用户快快来买，比较大化曝光量是的追求了。每个公司都有自媒体运营，自媒体考核的是阅读量，像百家号，内容写得好也是能有几十万阅读量的。我日常在写软文之前，都会确定这篇软文的目的是为了收录还是为了阅读量。目的不同，写作的方向会有区别。致力于通过网站推广优化技术，提供企业的优化推广方案。广东营销推广技术指导

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开展全网整合营销的步骤1. 用户研究任何营销活动的开始是对目标用户的定位研究。目标用户是产品的购买者，或者对购买决定形成重要影响的人。这需要我们首先对目标用户进行定位。2. 确定用户特点一旦明确了目标受众，运营人员必须确定营销目标。这里说的营销目标当然包括购买，购买是目的，但不是的方向。例如某些产品的购买决策过程较长，运营人员就需要知道目标受众目前处于哪一类阶段，以及发展方向。如果处于第一阶段，首要是着力于激发用户好奇心，初步建立产品偏好为重点。如果处于第二阶段，则把重点放在使用各类营销工具的组合，对用户进行说服教育工作，帮助建立预期的产品偏好。在用户形成购买决策后，记住，形成购买决策不购买。这时就要为潜在的购买者提供更多信息。如促销折扣等，促使用户终购买。广东营销推广技术指导

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