广义上讲，电子商务一词源自Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。**国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、**及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型，电子商务已经受到国家高层的重视，并提升到国家战略层面。闵行区常规电子商务解决方案选择
C2BC2B=Customer to BusinessC2B是电子商务模式的一种，即消费者对企业。较早由美国流行起来的C2B模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的**，是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。P2DP2D=Provide to DemandP2D是一种全新的、涵盖范围更***的电子商务模式，强调的是供应方和需求方的多重身份，即在特定的电子商务平台中，每个参与个体的供应面和需求面都能得到充分满足，充分体现特定环境下的供给端报酬递增和需求端报酬递增。闵行区常规电子商务解决方案选择电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用***账号实施支付。
B2G（B2A）B2G=Business to GovernmentB2G模式是企业与**管理部门之间的电子商务，如**采购，海关报税的平台，国税局和地税局报税的平台等。M2CM2C是针对B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中，企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。O2OO2O=Online to OfflineO2O是新兴起的一种电子商务新商业模式，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式**重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。如美乐乐的O2O模式为例，其通过搜索引擎和社交平台建立海量网站入口，将在网络的一批家居网购消费者吸引到美乐乐家居网，进而引流到当地的美乐乐体验馆。线**验馆则承担产品展示与体验以及部分的售后服务功能。
电子商务是一个不断发展的概念。IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。但中国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce应翻译成电子商业，有人将E-Commerce称为狭义的电子商务，将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。
第二阶段信息发布阶段。从1995年起，以Web技术为**的信息发布系统，式地成长起来，成为Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精细型”营销时代的电子商务。第三阶段EC（Electronic Commerce），即电子商务阶段。EC在美国也才刚刚开始，之所以把EC列为一个划时代的东西，是因为Internet的**终主要商业用途，就是电子商务。同时反过来也可以说，若干年后的商业信息，主要是通过Internet传递。Internet即将成为商业信息社会的神经系统。1997年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议（APEC）上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案，其引起全球首脑的关注，IBM、HP和Sun等国际***的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。B2G模式是企业与**管理部门之间的电子商务，如**采购，海关报税的平台，国税局和地税局报税的平台等。浦东新区创新电子商务解决方案联系方式
C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。闵行区常规电子商务解决方案选择
安全性在电子商务中，安全性是一个至关重要的**问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。协调性商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。各项功能电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。闵行区常规电子商务解决方案选择
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