此外，微博等社交媒体是一个天然的客户关系管理系统，通过寻找用户对企业品牌或产品的讨论或者埋怨，可以迅速的作出反馈，解决用户的问题。如果企业官方账号能与顾客或者潜在顾客形成良好的关系，让顾客把企业账号作...

增加网站流量和注册用户传统的网络营销是基于信息上网为特征的，企业通过在自己的官方网站上或是垂直门户里的资讯频道上发布信息，然后通过关键词搜索，由搜索引擎带来相关的流量和点击。社交媒体的应用改变了以...

如果你的员工有必要的时间和技能来实施营销战略，那么你可以跳过这一步。但是对大多数中小企业而言，需要帮手的情况还是很常见的。内容营销不仅关乎创造内容。你还需要一定的战略和战术使内容更加友好，更有说服力，...

强调自我真正能做好社交媒体的企业是那些强调参与他们平台的用户。聆听受众的心声要比企业自己的独白重要而有趣的多。不要太过于强调你是谁，你就是企业而已——应该更多的去融入你的粉丝表达你独特的个性。懒惰，行...

社交媒体营销中的类型和平台在一个人口超过70亿的世界里，有42亿人活跃在社交媒体上。在本节中，我们将介绍八个社交媒体平台，如果您想进行有效的社交媒体营销，这些平台非常重要。1. Facebook年龄：...

互动性曾经是网络媒体相较传统媒体的一个明显优势，但是直到社会化媒体的崛起，我们才真正体验到互动带来的巨大魔力。在传统媒体投放的广告根本无法看到用户的反馈，而在网络上的官方或者博客上的反馈也是单向或者不...

社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯，从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛...

定期的报告和总结也是推动企业社会化营销的关键，互联网上的信息千变万化，企业的营销策略也应该与之相适应。值得肯定的是，大部分的企业的社会化营销还是很有规划的。对于品牌的定位、媒体平台的选择符合品牌特征。...

减少整体营销预算投入社交媒体营销当然也需要投入，但是应用得好，企业的整体营销预算反而会**减少。这是因为社交媒体有着其他传统媒体和网络媒体所不可替代的传播效应，一方面社交媒体网络的开放性吸引了大量的注...

Honesty-诚实：自始至终你也必须坚持诚实原则，上传吹牛老爹(PDiddy)或者帕米拉·安得森(PamelaAnderson)的照片，假扮成他们是没有意义的。人们想了解诚实的你。Havefun-有...

可以实现目标用户的精细营销社交网络营销中的用户通常都是认识的朋友，用户注册的数据相对来说都是较真实的，企业在开展网络营销的时候可以很容易对目标受众按照地域、收入状况等进行用户的筛选，来选择哪些是自己的...

社交媒体营销策略的第一步是确定营销目标[1]。这是一项重要的工作，因为明确了品牌想要达成什么样的目标，才能有针对性地制定社交媒体营销策略。一个好的营销目标应该既具有可实现性，又具备明确性。大多数品牌的...