3.制作内容在有了明确的目标和用户之后，进入到内容制作的环节就是水到渠成的事，不过这里要说的是，我们在进行内容制作的时候，切记不要填鸭式的进行内容填充，这样虽然能达到一定的内容被优化，但是真正做到带来转化还是离得很远。我们很多都是自己一个人在编制内容，这是效率不高的体现，我们进行内容制作时，更多的是需要一个团队在做产品时各个方面的信息汇总。专人专岗，每个人都应该发挥自己的比较大潜能，而且你还需有强劲的项目管理能力。因为有项目管理能力的人，他至少知道怎么把握项目进程，该和谁沟通什么事情，怎么去沟通，这些能力说实话在任何一个项目制的岗位上都是一把利器。你还需要理解seo的原理，这里不需要编辑会做s...

1.什么是品牌顶层设计？品牌顶层设计是产品希望传达给用户的形象内容。可以说品牌顶层设计是企业战略的一部分。这里大风704要说明的。运营人员需要对推广信息过滤整理，如统一的品牌形象，防止给到让用户接收混乱信息。2.什么叫各节点呢？首先，我们可以理解成消费者的购买阶段，为了比较好说明，这里把用户购买分为5个阶段，如下图：（1）注意需求这个阶段购买者可能会因为某个事件注意到自己的需求，这类需求的引起可能是由各种因素引起的，比如内在的，可能我们饿了，就会想吃东西。外在的，别人说我太胖了，则会去考虑。（2）信息收集在决定要吃东西后，我们会去各类app找吃的，或者上百度，360之类的搜索，也可以去问同事，...

值得注意的是，不同的产品与场景都会产生不一样的营销理念以及思路，所以还需有自己的想法融入其中。当然，由于内容较多，将分为多篇发布，其中会有很多细节可以参考借鉴，希望对大家有帮助。在刚刚过去的一个月，笔者完成了构建产品营销推广中心的整体设计，在体验了一个月的996后确实有了诸多不一样的收获。作为半个文字爱好者，还是会选择以文章的形式将这些经验、错误、教训记录下来，过程固然重要，但复盘也不可忽视。在进入新公司一周后，笔者开始接到营销推广中心的重担。虽然以前一直在相关领域做营销与内容，但是真到了实战时，心中还是打鼓，会有一丝质疑自己，到底行不行？初出牛犊不怕虎，也没有什么顾虑，在思考了3秒后，就接下...

一. 为什么要做全网整合营销为什么会出现全网整合营销，在于用户在发生变化，对信息的掌控和沟通能力也比以往任何时代都强。不依赖于传统的信息提供者，任何人都可以利用网络自主搜寻信息，甚至产生信息。技术的发展使得公司与用户，用户与用户间的沟通方式发生着巨大变化。某种程度上，因为媒体和沟通渠道的丰富，给推广人员带来麻烦，其根源在于其不可控性。但从发展的角度来看，也带来更多机遇。这也要求公司高层把品牌管理，销售推广，网络营销，社交营销及其他形式的营销沟通等整合到一起，以传达清晰的品牌形象，扩大行业度，提高用户量。二. 什么是全网整合营销如前所述，如果将全网整合营销，理解成简单的多渠道广告投放，这是根本错...

一、渠道有哪些首先我们要明确什么是渠道，我的定义是所有能带来用户的地方都叫渠道。比如线上的淘宝、京东、拼多多、社群团购、微商、应用商店、苹果商城等等，线下的商超、地推、便利店、无人店等等。能带来用户的地方有很多，正规的、偏门的杂七杂八。我之前做的一款产品在推广时，批用户来自百度贴吧，对我来讲，百度贴吧就是一个渠道，要不要作为重点去运营，就看投入产出比了。我们要有个认知，渠道的数量超出我们的想象，拿电商产品来讲，有的公司以为上了淘宝、京东就完事了，你看看别人做的好的公司，像完美日记，光是品宣中曝光的重点维护渠道就有12个，更不要说那些排不上号，但也有在运营的海量小渠道。量这东西，多多益善，没有哪...

一. 为什么要做全网整合营销为什么会出现全网整合营销，在于用户在发生变化，对信息的掌控和沟通能力也比以往任何时代都强。不依赖于传统的信息提供者，任何人都可以利用网络自主搜寻信息，甚至产生信息。技术的发展使得公司与用户，用户与用户间的沟通方式发生着巨大变化。某种程度上，因为媒体和沟通渠道的丰富，给推广人员带来麻烦，其根源在于其不可控性。但从发展的角度来看，也带来更多机遇。这也要求公司高层把品牌管理，销售推广，网络营销，社交营销及其他形式的营销沟通等整合到一起，以传达清晰的品牌形象，扩大行业度，提高用户量。二. 什么是全网整合营销如前所述，如果将全网整合营销，理解成简单的多渠道广告投放，这是根本错...

客户决策轨迹”是什么？制作的方法是什么？就是客户终选择了你的产品，要经过哪几个关键的决策阶段。客户在选择A公司这家教育机构之前做了什么关键决策？那就是他得决定要不要报班，当他决定报班的时候，才会进行筛选。整个的决策轨迹就是这样不断向前深挖出关键的决策阶段。那有几个关键的问题来了：问题一：在整个的决策轨迹中，如何挑选出关键的决策阶段？客户选择A公司往前推，为什么“决定报班”就是关键的决策阶段，而“决定好好学习”就不是呢？整个决策轨迹的就是人在每个关键的决策节点做选择。既然是做选择，就必须是有至少两个的选项。所以确定关键决策阶段的是，他必须得有其他的同类选项。比如“选择报班”的同类选项有“选择自学...

我在很多企业待过，看着企业发展壮大或是萎靡不振，知道一个公司能够健康成长，单纯依靠营销见长、或者产品见长、或者服务见长都是不可能实现的，健康成长的公司是多个部门之间，组成的系统正常运行的结果，不是某个部门，比如营销推广部做的好就能做起来的，那些做“钉子汤”的营销推广公司只会做“推过揽功”的事情，呜呼哀哉。这样说吧，就算我们把4P、4R、4C、4I、定位理论背的滚瓜烂熟，面对用户时，一个4P理论丢出去，用户就傻了吧唧买单了，觉得可能吗？是不是太魔幻现实主义了。来来，大家跟我一起唱：药药药，切克闹，定位4P来一套，用户买单嗷嗷叫。话说我从来没见哪个人营销理论背得溜的，能把产品卖的好的，相反，生活中...

三、渠道的红利在我的理解里，渠道分两种，老渠道和新渠道。老渠道的好处是流量和玩法稳定，缺点是获客成本高。新渠道的好处是获客成本低，缺点是玩法不透明，流量能不能起来还是未知。从可控的角度来看，老渠道是优先。从机会角度来看，新渠道是优先。尤其对于中小企业，没有多少钱去砸广告，天天想着0成本获取1000万用户，有可能吗？当然没可能了。刷1000万僵尸粉还需要几千块钱呢，更何况要真实的用户。1000万用户没有，一两千的用户新平台还是有的，运气好点，实力强点，从新平台搞到一两万用户，成本做到成熟平台的十分之一。如果运气更好点，比如踩中了小红书崛起红利的完美日记，一不小心缔造出100亿的大企业都有可能。所...

二、如何判断软文推广的效果软文推广是个长期持续的过程，效果不像信息流广告立马能看到结果，不过也是有办法来判断出软文投放效果的。看软文的收录情况。SEO大家知道什么意思吧，关键词排名优化。一提起这个，大家想的是百度，其实每个平台都有做SEO的需求。今日头条、微信搜一搜、小红书、微博等等，这些平台关键词搜索的思路和百度SEO是一致的。我们在全媒体发布的软文，都要在平台上去搜索下，看能否搜出来，如果能搜出来，意思是被收录了，能被有需求的用户搜索到，软文推广就没白干。看软文的曝光量。软文推广一方面是为了收录，还有一方面是通过自然曝光量来直接形成转化，比如种草。拿小红书达人来说，都是发小红书日记，目的是...

4.选择渠道在互联网发展至今，涌现出的推广渠道那是数不胜数的，我相信很多做运营推广的朋友也是看了很多知乎，百度等等一些渠道汇总，我也不会在这里做过多的赘述。而我要说的是：选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会比较好，这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业以及传统媒体权重高的媒体，有利于大面积的带动传播。对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力；而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站，比如微博。对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。但...

第二类关键指标是人们在页面上的浏览行为。由于网页通常不止一个屏（就是不能在一个显示器屏幕中就把网页全部显示出来），所以人们要向下滚动网页，以查看全部内容。热图系统应该记录页面被人们滚动的情况，这是浏览行为的重要一部分。此外，热图系统还应该展示网页的哪一个部分在屏幕中被显示的时间更久，从而帮助我们了解这个页面的哪个部分被人们更为细致的查看。我记得是之前有几个网站的相关链接是在左边，但是从用户的点击行为可以看得出来，用户更倾向于点击右边的相关链接，包括之前的36氪pc端以及好几个网站都是在左边的，后来从左边移到了右边，也明显可以看出数据分析是可以对一个网站进行很好的优化的，如果没有数据分析这块，就...

那么针对上面几个关键性数据，我们不难看出，目前由于10%的客户提供了平台近90%的商业价值，而还有90%的客户价值没有被开发出来。根据28法则，我们可以将高潜力的10%客户挖掘开发，帮助平台提升近10%的销售额，由于目前平台缺乏基础的营销手段，没有足够的营销玩法支撑运营进行客户开发。原来运营是通过技术方通过二次开发进行平台营销功能的迭代，整个过程复杂。一个活动周期需要时间较长，而且需要多方多次协调沟通，无法根据业务方场景即刻做出调整，针对一些上线时间紧的场景几乎没有应对之策。由于公司有多条产品线，另外一条产品线由于刚上线也需要通过一套灵活有效的营销工具进行配合转化客户，基于以上背景需求，我...

做营销推广这么多年了，每一年对产品推广的理解都比上一年更加深刻，也越发觉得营销推广本质上其实是一件很简单的事情，正应了那句话：大道易简，知易行难。越难做的事情，其实越简单，而越简单的事情，往往越难做。对于营销推广，目前我的认知是做好下面这两点就可以了：内容和渠道。在写这篇文章之前，在网上搜了下，营销推广的本质是什么，一下子就看到了：4P、4R、4C、4I和定位理论。每一个理论都是久经沙场考验而总结出来的，看到这个，我不由得佩服现代人的造词能力，一个简简单单的东西，非要搞的这么复杂，为什么呢？前几天在做社群运营时，听到这样一个说法，我大概就明白，为什么要把营销推广包装得这么复杂了。归根结底是为了...

营销推广是运营人必会接触的一个版块，我相信现在很多运营人都是从一个推广运营开始的。比如每天发发微博、去做百度**、知乎、百度百科等等这些所谓SEO运营工作，以及百度、360等联盟的广告投放。而这些工作看起来虽小，但是在产品的整个营销工作中是占了很大一部分的比重。当时自己刚进入运营行业的时候，也是从新媒体运营（偏向于搜索引擎优化等工作）开始的。那时是比较迷茫的，在我们那时候，运营也算是一个野蛮生长的过程了。没人教，没人带，只能硬着头皮上了。自己慢慢总结当中的套路门路，发现其中的一些内行玩法，也是一步一个脚印走过来的。那作为一个刚进入运营行业的朋友，怎么才能从这些小事情当中有规律有节奏地进行这些早...

一、内容输出在公司做运营推广发愁的不是热点追不上，而是缺乏产品素材。大公司有设计部门，产品素材基本上能满足日常推广需要，小公司只有一个设计甚至没有，推广起来产品就会受到制肘。巧妇难为无米之炊，没有素材，营销推广人员只能对着媒体空悲切。加之移动端使得流量越发的分散，过去搞定一个大媒体电视，就可以坐着数钱了，现在推广一个产品，至少要覆盖100+个媒体，这还是少的，如果遇到作战力强悍的团队，是能够覆盖到大几千个媒体的，而覆盖这些媒体自然而然离不开内容的输出。在我做手游运营时，就发现了内容输出的捷径，即用户输出内容。为了推广游戏，我们在20多个论坛注册了账号，发布游戏的攻略，从初级玩法到高阶玩法，30...

比如我们在产品处于刚起步的阶段，也就是所谓种子用户推广期，就是app刚上线，市场上基本是空白，词条没有，微博没有，用户讨论的话题没有，新闻没有。对app本身来说就是，app刚开发完，只是简单地做了测试，质量不是很高，没有经过大面积多机型的完整测试，质量方面可能还有一些问题；同时，app的很多功能还比较初级，只是个beta版，界面比较简陋和粗糙。对外的渠道方面，也没有写上，在推广方面基本是空白。这个时候的推广期主要是种子用户期，推广的目标是有一部分初级的用户，这个初级用户的目标可以设定为1-10万。当用户量达到这个规模的时候，基本需要三个月的时间。这三个月，软件好不好用，功能问题，适配问题，以及...

只会一个技能在当今这个时代，越来越难混下去了。要像我一样，筛的了渠道，玩的转社群，做的了海报，看的了数据，写的出软文，搞的了裂变，会全链路运营，俗称全网营销，是一个新时代运营推广人员的标配。我是从运营往营销推广去转的，其实现在很多公司运营和推广的工作越来越重合，想想新媒体运营是不是也背着和曝光量的KPI呢？以我近10年的运营推广经验，对全网营销的理解是这样的：全网营销是为服务用户与产品交集的每个环节而存在的。比如如何让用户知道自家的品牌，如何转化为消费者，如何与用户维系关系，以及用户流失后如何召回等等，用户与产品接触的每个环节，都会催生出我们的工作内容。如卖点提炼、软文推广、信息流广告投放、客...

继续拿牛奶来说，可以说我们的牛奶产自北纬42度，世界公认的质量奶区，奶牛是听着贝多芬音乐长大的等等，讲这些是给消费者灌输，我们产品品质很棒的理念。这是讲现在，我们来看下讲未来是怎么讲的：我们的牛奶能让你晚上睡眠更香，每天喝一杯，皱纹都比同龄人少了，因为奶中含有大量的牛奶，白嫩牛奶，水润肌肤。喝我们的奶一年，驻龄一年，就问你要不要喝。（以上均为杜撰，切勿当真）。想表达的意思就是要讲产品能给用户带来什么好处，不要长篇累牍的讲产品本身的好处，用户不关心这个，用户只关心自己。上面那个短视频带货百万，其实第三张照片给用户暗示：用这个改善痘痘未来能达到第三张照片的效果，有一点很有趣，中国文化博大精深，含沙...

用高质量的创意内容去占领用户心智5G时代来临，万物互联。无论是UGC也好、PGC也好，品牌的内容营销都离不开量的内容去获取用户心智，这就是为什么现在品牌纷纷进行品牌升级的原因。信息泛滥时代，品牌已经很难再通过原有的传统品牌印记去获取新的用户。用户每天要面对更多的信息袭来，品牌在面对更加复杂的受众需求之下，要懂得适时改变，利用创意进行自身的营销包装，与其他品牌形成明显的差异点。为什么越来越多的品牌都开始不务正业，玩起跨界营销，博人眼球的背后，是这些品牌的焦虑和不断进化。从白酒“泰斗”泸州老窖出香水，到大白兔奶糖沐浴露，到“国民大妈”开启“土酷时尚之路”，再到故宫IP的大热。这些传统品牌懂得如何利...

4.选择渠道在互联网发展至今，涌现出的推广渠道那是数不胜数的，我相信很多做运营推广的朋友也是看了很多知乎，百度等等一些渠道汇总，我也不会在这里做过多的赘述。而我要说的是：选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会比较好，这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业以及传统媒体权重高的媒体，有利于大面积的带动传播。对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力；而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站，比如微博。对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。但...

二、如何判断软文推广的效果软文推广是个长期持续的过程，效果不像信息流广告立马能看到结果，不过也是有办法来判断出软文投放效果的。看软文的收录情况。SEO大家知道什么意思吧，关键词排名优化。一提起这个，大家想的是百度，其实每个平台都有做SEO的需求。今日头条、微信搜一搜、小红书、微博等等，这些平台关键词搜索的思路和百度SEO是一致的。我们在全媒体发布的软文，都要在平台上去搜索下，看能否搜出来，如果能搜出来，意思是被收录了，能被有需求的用户搜索到，软文推广就没白干。看软文的曝光量。软文推广一方面是为了收录，还有一方面是通过自然曝光量来直接形成转化，比如种草。拿小红书达人来说，都是发小红书日记，目的是...

做营销推广这么多年了，每一年对产品推广的理解都比上一年更加深刻，也越发觉得营销推广本质上其实是一件很简单的事情，正应了那句话：大道易简，知易行难。越难做的事情，其实越简单，而越简单的事情，往往越难做。对于营销推广，目前我的认知是做好下面这两点就可以了：内容和渠道。在写这篇文章之前，在网上搜了下，营销推广的本质是什么，一下子就看到了：4P、4R、4C、4I和定位理论。每一个理论都是久经沙场考验而总结出来的，看到这个，我不由得佩服现代人的造词能力，一个简简单单的东西，非要搞的这么复杂，为什么呢？前几天在做社群运营时，听到这样一个说法，我大概就明白，为什么要把营销推广包装得这么复杂了。归根结底是为了...

继续拿牛奶来说，可以说我们的牛奶产自北纬42度，世界公认的质量奶区，奶牛是听着贝多芬音乐长大的等等，讲这些是给消费者灌输，我们产品品质很棒的理念。这是讲现在，我们来看下讲未来是怎么讲的：我们的牛奶能让你晚上睡眠更香，每天喝一杯，皱纹都比同龄人少了，因为奶中含有大量的牛奶，白嫩牛奶，水润肌肤。喝我们的奶一年，驻龄一年，就问你要不要喝。（以上均为杜撰，切勿当真）。想表达的意思就是要讲产品能给用户带来什么好处，不要长篇累牍的讲产品本身的好处，用户不关心这个，用户只关心自己。上面那个短视频带货百万，其实第三张照片给用户暗示：用这个改善痘痘未来能达到第三张照片的效果，有一点很有趣，中国文化博大精深，含沙...

5G的历史发展阶段1.1G、2G的营销时代1G、2G的营销时代指的是传统媒体时代。2G时代是人类次能够将短信从一部手机发送到另一部手机的时代。“一代营销大神”史玉柱曾经说过，中国式营销就是营销公司创造的一套营销理论，终让客户买单——所以史玉柱从来不相信营销公司，只相信自己的营销洞察力。2.3G、4G的营销时代3G、4G的营销时代处在互联网高速运转的时代。3G是在2001年推出的，但是真正运用是在2007年批智能手机进入商店，带来视频通话和移动数据。4G的普及是在2010年，从短视频、移动应用到小程序广告，这一切的快速也赋予了时代另一个称号“信息时代”。移动互联网时代主要着墨的是人与人之间的关系...

01内容内容的常见形式是文字、图片、视频、音频，做营销推广其实就是做出能吸引到用户的内容，投放到合适渠道，营销推广的闭环就结束了，是不是感觉很简单，没错，推广其实就是这样简单。但是做出打动人心的内容并不容易。生活中有三百六十行，阿里巴巴上的产品种类有几百几千万个，即使是同样类型的产品，面对的用户群不同，做出的内容也是不同的。拿牛奶举例，牛奶的用户群有儿童、学生、成年人、老年人。不同的用户需求点不同：儿童注重的是健康成长，学生注重的是益脑，成年人注重的是便捷，老年人注重的是消化，打不同的用户，内容的侧重点不同。再细分一下，老年人的牛奶，分为高中低三个档次，上档次的要突出奶的品质，中档的突出性价比...

3.制作内容在有了明确的目标和用户之后，进入到内容制作的环节就是水到渠成的事，不过这里要说的是，我们在进行内容制作的时候，切记不要填鸭式的进行内容填充，这样虽然能达到一定的内容被优化，但是真正做到带来转化还是离得很远。我们很多都是自己一个人在编制内容，这是效率不高的体现，我们进行内容制作时，更多的是需要一个团队在做产品时各个方面的信息汇总。专人专岗，每个人都应该发挥自己的比较大潜能，而且你还需有强劲的项目管理能力。因为有项目管理能力的人，他至少知道怎么把握项目进程，该和谁沟通什么事情，怎么去沟通，这些能力说实话在任何一个项目制的岗位上都是一把利器。你还需要理解seo的原理，这里不需要编辑会做s...

开展全网整合营销的步骤1. 用户研究任何营销活动的开始是对目标用户的定位研究。目标用户是产品的购买者，或者对购买决定形成重要影响的人。这需要我们首先对目标用户进行定位。2. 确定用户特点一旦明确了目标受众，运营人员必须确定营销目标。这里说的营销目标当然包括购买，购买是目的，但不是的方向。例如某些产品的购买决策过程较长，运营人员就需要知道目标受众目前处于哪一类阶段，以及发展方向。如果处于第一阶段，首要是着力于激发用户好奇心，初步建立产品偏好为重点。如果处于第二阶段，则把重点放在使用各类营销工具的组合，对用户进行说服教育工作，帮助建立预期的产品偏好。在用户形成购买决策后，记住，形成购买决策不购买。...

二、如何判断软文推广的效果软文推广是个长期持续的过程，效果不像信息流广告立马能看到结果，不过也是有办法来判断出软文投放效果的。看软文的收录情况。SEO大家知道什么意思吧，关键词排名优化。一提起这个，大家想的是百度，其实每个平台都有做SEO的需求。今日头条、微信搜一搜、小红书、微博等等，这些平台关键词搜索的思路和百度SEO是一致的。我们在全媒体发布的软文，都要在平台上去搜索下，看能否搜出来，如果能搜出来，意思是被收录了，能被有需求的用户搜索到，软文推广就没白干。看软文的曝光量。软文推广一方面是为了收录，还有一方面是通过自然曝光量来直接形成转化，比如种草。拿小红书达人来说，都是发小红书日记，目的是...

这个案例给了我很大的启发，后来在推广电商产品时，我也沿用了这种思路，邮寄样品给小红书、微博用户，换来的是一幅幅精修的产品图片。如果我们自己去拍照，顶多拍个两三套，还不一定好看。去征集素材，能收到二三十套，还风情各异，个个完美。有人可能会问了，你怎么能确定找的用户都能拍出好看的照片呢？这就有窍门了，就专找那些发过精美照片的用户就可以了，也就是我们选的都是拍照前列的用户，虽然寻找这批用户花了点时间，但是收到各种精美的图片，让我们知道之前的付出是有价值的。收到这些素材，征得他们的同意后，我们就可以为所欲为了。在各个有曝光的平台去发布，每个平台几百至几千的曝光量，每天几十个素材，几个月下去，满世界都是...