资阳商场保洁

保洁员礼仪礼节要求一、班前班后礼节：1、班前礼节：先自我检查，着装、手、工衣、鞋袜、头发、工牌、看到同事、领导先打招呼。女员工：上岗时不浓妆艳抹，不戴饰品，发型简洁整齐，不梳奇异发型，不准留长指甲,系好鞋带，保持服饰整洁，扣好纽扣，拉好拉练。男员工:上岗时不能留有胡须,不戴饰品，发型简洁整齐，不准留长指甲,系好鞋带，保持服饰整洁，扣好纽扣，拉好拉练。2、班后礼节:下班时要主动与同事打招呼“对不起，我先走一步,再见”不要一声不响就走。保洁时，衣柜家具表面等地方，这样地方可以利用抹布来擦拭，不宜用太湿的抹布擦拭，避免受潮。资阳商场保洁

走路时仪表端庄,站立时姿态自然，在工作区域内不得倚墙而立或坐在公共设施上休息,应随时注意形象.进写字间的礼节：进门时先敲门，客户同意后方可进入，出门时应面朝客户退出并把房门轻轻带上。吸尘时的礼节:由于吸尘的声音过大，注意如有客人谈话或接打电话时关闭吸尘器，以免影响客户，在清洁时不要随意动客户的物品。卫生间的礼节:清洁卫生间要注意清洁牌要放规范，以免客户看不清，发现客人使用卫生间时要主动退让出来，让客人使用后再清洁。龙泉驿区项目保洁服务保洁员需要做到文明服务、礼貌待人。

【办公室日常保洁】：1、对办公室的日常清扫，由于受时间制约，需要在规定的时间内迅速完成作业，作业路线、作业程序、作业时间，要求作业人员按计划作业，动作利索快捷。2、进入办公室作业时，由2人以上同时进入，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。3、擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动，如发现手表、项链、钱包等贵重物品，应立即向保安部门报告。【办公室】1、对办公室的日常清扫，由于受时间制约，需要在规定的时间内迅速完成作业，作业路线、作业程序、作业时间，要求作业人员按计划作业，动作利索快捷。2、进入办公室作业时，由2人以上同时进入，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。3、擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动，如发现手表、项链、钱包等贵重物品，应立即向保安部门报告。

卫生间的清洁规程☆准备：工作前准备好保洁洗手间的基本清洁工具和清洁物品、“正在清洁指示牌”。☆冲洗：在确认异性洗手间无人时进入洗手间，首先放水将卫生洁具冲洗干净。☆清倒：扫除地面垃圾，清倒纸篓或垃圾桶，不超过该容器的2/3。☆清洁：按照先云台(洗手台)、面盆、小便池、大便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生洁具，卫生洁具要用刷子、抹布、百洁布、海棉块等工具配合清洁剂刷洗。☆抹净：用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘干机。☆拖干：用地拖拖净地面，使地面保持干净，不留水迹。☆补充：及时补充手纸、洗手液、香球，垃圾袋等。保洁支持上门服务吗？

准表保洁扫地操作规程⊙装备：扫把〔胶扫把和（或）竹扫把和（或）猪毛扫〕、铲刀（必要时）。⊙清洁室内用胶扫把，室外一般用竹扫把或芦苇扫把⊙室内清洁程序：从内到外，从边开始清扫，有香口胶或其它固体状污渍的可用铲刀铲去。⊙清扫楼梯时，站在下二台阶，从左、右两端往中间集中，然后再往下扫进垃圾铲，避免灰尘、垃圾从楼梯旁掉下来。⊙注意角落、门底各死角，不时检查已做部分是否彻底扫干净。⊙工作完毕后，将扫把清洁干净，并摆放在规定位置。金铭给大家分享的保洁公司保洁管理制度范本。双流区明星保洁规模

做保洁需要先清洁天花板，高处的物品。资阳商场保洁

保洁制度：一、业主投诉：1、对业主服务态度不好一次扣除5分.2、业主投诉或有理申告，公司根据事宜情况给予一次扣除1—2分的处罚,直至劝退员工。二、服务质量要求：1、工作任务：保洁员应及时完成项目保洁主管及领班交给的清洁工作任务，无故拖延时间或有意不完成任务的一次扣除1分。不按时间及规定的程序保洁，一次扣除1分。2、卫生不达标：公司将定期或不定期对卫生区域检查，发现三处不合格扣除1分，从第四处开始每发现一处不合格扣除1分，以此类推.资阳商场保洁

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