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货物提取1 、收货人凭货物提取联及本人身份证或其他有效身份证件提取货物（若由单位收取应一并出具加盖单位公章的单位介绍信）2 、收货人委托他人提取货物时，应凭空运单上的收货人及被委托人的有效身份证件及提取人的身份证件提取货物3 、收货人应到航空公司指定的提货处办理提货手续，并付清所有应付费用4 、货物提取人应在航空货运单和货物提取记录上签字后方可提取货物5 、提货人提取货物时，应当面清点，发现货物有丢失、短少、污染、损坏或延误到达等情况，请当面向航空公司有关部门提出异议这是指IATA上对航空运输业务区域的划分。IATA将全球划分为三个大区，各大区又划分为若干个小区。浦东新区提供空运物流主要有

5.交付货物时收货人异议的提出1.货物的明显损坏，应在发现损坏时立即提出，迟在收到货物后14天内提出； 2.货物的其他损坏，自收到货物之日起14天内提出； 3.货物延误，自其自由支配货物之日起21天内提出； 4.货物没有交付，自填开货运单之日起120天内提出。诉讼应在货物到达目的地之日起，或从飞机应该到达之日当日起，或从运输停止之日起两年内提出，否则即丧失承运人诉讼的权利。航空货运与航空快递航空货运在很多方面与传统的航空快递业务、与邮政运送业务有相似之处，但作为一项专门的业务它又有独到之处，主要表现在：杨浦区质量空运物流图片班机运输、包机运输、集中托运方式；航空急件传送、货到付款方式、航空运输方式等。

特殊物品运输1、动植物（或动植物制品）----需动植物检疫站颁发的动植物检疫证书。注：南航急件仓不收动植物，应交至货台，由南航开单。2品----需卫生部药政管理局发的麻醉品运输凭证。3、音像制品----需省社会文化管理委员会办公室发的音像制品运输传递证明。4、罐装液体、粉状物品----需出产厂家的物品性质证明。5、海鲜----不同地方需要不同的海鲜包装箱。南航和白云机场分别要用其指定的箱,单用泡沫箱不能装机，需外加纸箱并打包带。

部分货物的特殊规定1.粉状货物用袋盛装的，外层应使用塑料涂膜纺织袋作外包装，保证粉末不致漏出，单件货物毛重不得超过50千克；用硬纸桶、木桶、胶合板桶盛装的，要求桶身不破、接缝严密、桶盖密封、桶箍坚固结实；用玻璃装的，每瓶内装物的重量不得超过1千克。用铁制或木制材料作外包装，箱内用衬垫材料填实。单件货物毛重以不超过25千克为宜。2.液体货物容器内部必须留有5-10%的空隙，封盖必须平密；不得溢漏。用玻璃容器盛装的液体，每一容器的容量不得超过500毫升。单件货物毛重以不超过25千克为宜。箱内应使用衬垫和吸附材料填实，防止晃动或液体渗出。发出装运通知。货物装机后，即可向买方发出装运通知，以便对方准备付款、赎单、办理收货。

传统的航空货运业务以贸易货物为主，规定每件货物体积不得小于5*10*20厘米。邮政业务则以私人信函为主要业务对象，对包裹要求每件重量不超过20公斤，长度不超过1米。航空快递的收件范围主要有文件和包裹两大类。其中文件主要是指商业文件和各种印刷品，对于包裹一般要求毛重不超过32公斤（含32公斤）或外包装单边不超过102厘米，三边相加不超过175厘米。随着航空运输行业竞争更加激烈，快递公司为吸引更多的客户，对包裹大小的要求趋于放松。一般是比较急用的货物，公路运输不能符合客户要求的时效的情况下客户会选择空运。嘉定区质量空运物流主要有

.捆扎货物所用的包装带应能承受该货物的全部重量，并保证提起货物时不致断开。浦东新区提供空运物流主要有

2、包机运输是指航空公司或包机代理公司，按照与租机人双方事先商定的条件和费率将整架飞机或一部份舱位租给包机（舱）人，从一个或几个航空站起运至指定目的地。一般而言，包机（舱）的运费较班机为低，但活动范围较小。3、集中托运方式是指航空货运代理公司把若干批单独发运的零星货物组成一个整批，集中向航空公司托运的方式。填写一份总运单发送到同一到达站，再由航空货运代理公司委托在当地的代理人负责收货和分拔给实际收货人。这种方式的特点是可以争取到比零星托运为低的运价，并减少了货主自行办理托运的繁琐。浦东新区提供空运物流主要有

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