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西城区如何选择签里眼视频面签(双录)SDK常见问题

来源: 发布时间:2024年05月13日

远程视频双录是一种新型的操作模式,它借助音视频通话的方式,由后台坐席人员(远程面签岗)对客户进行身份核实、业务事项核对、资料签署、场景见证等在线面签操作。这种操作模式主要应用于金融行业的身份认证、理财购买、客服咨询、保险理赔等场景。在身份认证方面,远程视频双录常用于开户、银行卡办理等业务场景,它能够方便地进行身份认证和客户意愿确认。对于通话录制的布局方式和文件生成速度有一定的要求。理财购买是另一种常见的面签场景,适用于银行、证券、互联网金融等各种金融机构。在购买理财产品时,远程视频双录需要支持风险声明播放、签名录制等多种需求。客服咨询是基本业务咨询和简单业务办理的场景,如查询账号信息、提高限额等,多见于银行等金融机构。一对一的视频通话可以满足基本的需求。保险理赔是另一种常见的业务场景,办理过程中可能需要客户出示各种证件和文件,同时能清晰地看到理赔现场。对于通话质量的清晰度和录制文件的布局有要求。足不出户!签里眼为银行提供“零接触”远程视频双录方案。西城区如何选择签里眼视频面签(双录)SDK常见问题

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签里眼远程视频双录解决方案正是基于多家金融机构服务业务场景出发,通过音视频技术,支撑金融机构多面业务场景需求,打造安全合规、高清稳定的业务体验。2022年1月,银保监会印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》(后文简称”指导意见"中提到:增强对无网点地区及无法到达网点客群的服务覆盖,提高金融产品和服务可获得性,推动解决“数字鸿沟”问题。结合《通知》内容,针对金融机构在业务办理意愿核实、身份核验、签名等传统业务时,通过远程双向视频模式可以有效解决老人、行动不便以及偏远地区用户办理保险、理财、面签、意愿核实等金融业务。目前签里眼远程视频双录支持手机APP内发起视频呼叫,连接金融机构的客服中心进行远程银行业务办理或者远程客户服务功能。同时,依托于WebRTC技术的H5方式和运营商MS能力进行的VOLTE视频呼叫,签里眼远程频双录可实现用户不需下载APP或者客户端,直接通过小程序、Web或者手机的视频拨号入口便可实现视频呼叫,完成业务办理。西城区什么是签里眼视频面签(双录)SDK电话多少签里眼远程视频双录在保险业务中应用于核实被申请人身份、保险人意愿、保单信息等场景,有效防范风险。

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远程视频双录创造性地将线下业务流程完整迁移至线上,突破了业务办理的场地限制,在特殊严重时期或交通不便的地区,切实解决了客户无法现场双录的困难,极大提升了客户体验。通过远程音视频技术,客户可随时随地通过手机办理以往必须在网点才能完成的业务,为客户带来全新体验的同时,也加速了物理网点业务功能、服务功能线上化转型,尤其是满足了特殊环境、边远地区客群的急迫需求,为客户带来全天候、无接触、智能化的线上新体验。远程视频双录基于音视频通信技术、AI智能分析、容器云部署等多领域技术融合的综合应用,技术密度高,可实现秒级人证AI校验、OCR动态识别、实时语音合成播报、电子可信签名、实时智能检查等功能。采用微服务架构及容器化部署,支持动态弹性资源扩缩容,高峰期可保障万级高并发,从容应对旺季营销等业务爆发场景。用于更多远程、非接触、客我互动、高清音视频的场景应用。

在监管部门即将实施《适当性管理办法》的大背景下,如何在遵守监管规定的同时提高业务处理效率、降低人力成本,并充分利用移动互联网进行“双录”业务,这是我们面临的一个问题。对此,北京签里眼研发团队经过再次创新突破,推出了远程视频双录整体解决方案,以满足广大互联网用户办理双录业务的需求。该方案具有以下特点:1.符合《适当性管理办法》中关于通过互联网等非现场办理业务时风险揭示的留痕要求;2.满足移动互联时代客户足不出户即可办理业务的需求,省去了排队等待的时间,提高了业务办理效率;3.自助办理,无需坐席,节省了人力资源成本。签里眼远程视频双录是基于签里眼音视频能力平台构建而成,通过APP客户端对移动互联用户进行“双录”留痕作业,集成了身份核验、风险揭示、身份认证、风险确认、全景录像为一体的移动端双录解决方案。公证机构可以用签里眼远程视频双录技术进行远程公证,为当事人提供更加便捷和高效的公证服务。

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近年来,租赁市场蓬勃发展,但传统租赁办理流程存在效率低下、浪费时间和精力等问题。为了有效处理此问题,北京签里眼顺势推出了“租赁行业远程视频双录解决方案”,此方案能有力助推租赁公司提升业务效率及服务体验。该方案帮助确保了风险评估和合规性审核的严谨性。通过应用远程视频双录技术,租赁公司能够核实承租人的身份、评价其资产与风险状况,从而确保承租人的资质和信用状况符合要求,降低租赁风险。满足监管部门对于租赁业务办理过程的要求,保障业务的合规性。远程视频双录技术让租赁业务的办理过程变得更为便捷和高效。承租人可以通过在线交流和视频录制的方式,快速完成租赁申请、合同签署等流程。租赁公司可以通过在线解答问题和提供咨询服务,提升客户满意度。此该技术增强了安全性和风险控制。远程视频双录技术能记录租赁业务的整个办理过程,保障业务的真实性和合法性。同通过运用AI技术和数据分析手段,可对承租人的行为和意图进行预测和分析,及时发现并防止潜在风险。通过视频会议技术实现多地协同办公,提高业务办理效率;通过视频存档和回放功能,方便业务人员后续查询和审核;通过人脸识别等技术,实现快速身份验证和业务办理等。想开启“不见面”审签业务,签里眼远程视频双录助力企业进入“零跑腿”时代。顺义区如何选择签里眼视频面签(双录)SDK电话多少

远程视频双录,开启企业数智化升级新通道。西城区如何选择签里眼视频面签(双录)SDK常见问题

签里眼远程视频双录方案是针对企业客户服务场景中,提供视频双录功能的一种解决方案。该方案可以在客户服务过程中,同时录制客户和客服人员的视频及语音通话,实现视频通话的全程留痕和可回溯,提高客户服务质量,提升企业形象。该方案主要特点如下:1.私有化部署:为了满足企业对于数据安全的需求,该方案支持私有化部署,可以在企业内部部署服务器,确保数据的安全性和隐私性。2.视频双录:同时录制客户和客服人员的视频及语音通话,实现全程留痕和可回溯,方便后续的查证和纠纷处理。3.多种接入方式:支持Web、APP、微信等多种接入方式,方便客户随时随地使用。4.智能语音识别:通过智能语音识别技术,将通话内容转化为文字,方便后续的检索和分析。5.智能客服助手:通过AI技术,自动回答常见问题,提高客服效率和服务质量。6.数据统计和分析:通过数据统计和分析功能,可以实时监控服务过程的质量和效率,为企业的优化和改进提供数据支持。总之,签里眼远程视频双录方案可以帮助企业提高客户服务质量,提升企业形象,同时满足数据安全和隐私保护的需求。西城区如何选择签里眼视频面签(双录)SDK常见问题

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