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东城区了解签里眼视频面签(双录)SDK

来源: 发布时间:2024年04月04日

2017年,原保监会发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(54号文),旨在规范销售行为、维护消费者权益和促进保险业健康发展。文件要求保险公司通过技术手段采集视听资料、电子数据,记录并保存销售过程关键环节,同时建立质检、保管和内部控制制度。上线以来,签里眼的视频双录系统需求不断增加,对实现智能双录的需求也日益强烈。为此,签里眼又上线了远程视频双录系统,实现了保险录音录像的录制、存储和质检全流程管理。该系统支持在手机端、电脑端等平台的多角色、多流程和多节点的操作功能。这一创新解决了传统双录流程中不支持远程双录、质检时效长等多项痛点。该智能双录系统集成了人脸识别、语音播报、屏幕共享、在线签名和GPS定位等智能技术,将传统的线下双录延伸拓展至线上,实现了多人异地交互服务功能。这解决了保险业务异地办理的问题。近年来,签里眼一直致力于专业化转型并在科技赋能等方面做了大量工作,取得了数字化转型的初步成效。此次通过实现智能双录,在满足监管要求、防范风险的同时,将线上服务的“一公里”落地,有助于进一步提升客户服务体验。随着该险企进一步推进数字化转型。签里眼视频远程双录的优势在于方便快捷,能够实现跨地域业务办理,提高业务办理效率、安全合规。东城区了解签里眼视频面签(双录)SDK

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随着5G网络的快速建设、AI智能技术和音视频通讯技术的快速发展,多种技术融合带来新的解决方案,服务与更多的金融业务场景。签里眼远程视频双录方案借助微信小程序视频平台,与AI智能双录平台实现无缝融合,实现AI虚拟机器人智能双录系统,提高用户体验、降低人工成本。签里眼远程视频双录算采用AI、虚拟人、视频通讯技术,提供AI智能虚拟人双录解决方案,通过4G/5G服务于车贷用户。包括ASR语音识别技术、TTS文本转语音技术、业务流程配置管理、视频客服通讯平台、虚拟人与视频客服平台融合技术、微信小程序接入网关、人脸识别技术、微信小程序SDK和业务流程管理。房山区什么是签里眼视频面签(双录)SDK平台签里眼远程视频双录系统,为金融行业提供安全合规服务。

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双录,即录音录像,是相关机构在专区内装配电子系统,从业人员在销售理财产品或代理其他金融产品时,同步进行录音录像。然而,传统的双录方式要求与客户面对面接触,这给金融机构带来了一些困难,如地域、时间等条件限制,导致业务损失。针对这一问题,签里眼科技推出了“远程视频双录”系统。该系统以人工智能技术为基础,为金融机构及企业提供线上零接触远程双录,确保高效开展业务。相比传统远程双录只能录制音视频,客户仍需到现场签署合同的方式,签里眼科技的远程视频双录解决方案解决了地域、时间限制问题,同时也简化了认证流程和实现了规范化。签里眼科技提供的SaaS化智慧双录服务平台集成了人脸识别、语音识别、声纹识别、OCR识别、检测等技术,结合客户的姓名、身份证、手机号、银行卡号四要素验证等相关技术手段,确保客户是真实本人,有效降低了合伙骗贷的风险。

北京签里眼推出远程视频双录系统,适用于PC端、手机端等多平台,满足银保监会要求,实现对客户在非现场、远程产品销售行为的录音录像、数据上传、销售信息、视频查阅、报表功能以及分级管理等功能。远程视频双录可以实现客户不在营业网点,通过小程序或者H5网页等方式,用远程视频的方式与客户经理对话沟通,客户经理在PC端通过USB摄像头接入视频,客户通过手机前置摄像头接入视频。客户经理可以展示产品说明书、风险提示书等文档文件。视频结束后,录像文件及附属信息将上传到双录服务器。该系统包括客户手机APP端与客户经理PC端视频通话功能、同步录制客户手机摄像头画面、客户经理端摄像头画面和客户手机端屏幕录像画面、录音功能、避免移动电话呼入影响、多种排队策略、客户经理控制展示信息、提交录像自动上传等功能。提供自助功能的APP或SDK插件远程视频双录,AI智能双录24小时在线办理。

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签里眼远程视频双录解决方案正是基于多家金融机构服务业务场景出发,通过音视频技术,支撑金融机构多面业务场景需求,打造安全合规、高清稳定的业务体验。2022年1月,银保监会印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》(后文简称”指导意见"中提到:增强对无网点地区及无法到达网点客群的服务覆盖,提高金融产品和服务可获得性,推动解决“数字鸿沟”问题。结合《通知》内容,针对金融机构在业务办理意愿核实、身份核验、签名等传统业务时,通过远程双向视频模式可以有效解决老人、行动不便以及偏远地区用户办理保险、理财、面签、意愿核实等金融业务。目前签里眼远程视频双录支持手机APP内发起视频呼叫,连接金融机构的客服中心进行远程银行业务办理或者远程客户服务功能。同时,依托于WebRTC技术的H5方式和运营商MS能力进行的VOLTE视频呼叫,签里眼远程频双录可实现用户不需下载APP或者客户端,直接通过小程序、Web或者手机的视频拨号入口便可实现视频呼叫,完成业务办理。签里眼远程视频双录规范业务办理流程。昌平区签里眼视频面签(双录)SDK前景

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远程视频双录在自助帮代办上的应用,可以帮助自助部门更好地服务企业,提高办事效率。自助部门通过使用签里眼的远程视频双录技术,自助部门可以在线为企业提供咨询、指导、代办等服务。企业无需到现场,通过手机与工作人员“一对一”视频联通“线上窗口”,即可办成事。这种方式可以实现服务直接通达,办事零跑动,材料直接生成,线下零填报,一次直接完成,全程零准备等目标。同时,远程视频双录技术还可以实现线上直接互动,办事零距离。用户和工作人员直接互动交流,即时沟通相关办事需求,并同步填写、相互协作进行业务办理,打破时间、地域限制,实现“跨域通办”。另外,自助部门可以通过远程视频双录技术对办事流程进行记录和监督,确保办事过程合法、合规。同时,还可以将录制内容进行转化,发送到显示界面进行查看,并根据录制内容呈现到显示界面的效果,对摄像模块进行调整,将监测数据通过自助专网进行传输,再进行归类整理。东城区了解签里眼视频面签(双录)SDK

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