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北京如何选择签里眼视频面签(双录)SDK优势

来源: 发布时间:2024年02月22日

“远程视频双录”是一种基于互联网和人工智能技术的远程金融服务解决方案,旨在通过远程视频通话和录音录像技术,为金融机构提供更高效、便捷、安全的业务办理和服务体验。其价值在于解决远程业务办理过程中的真实性和合规性问题,同时提高业务办理效率和客户满意度。基于互联网+人工智能技术实现。其中,互联网技术包括音视频通话技术、数据传输技术等,用于实现远程视频通话和文件传输功能;人工智能技术则用于实现对音视频数据的分析和处理,以及客户身份识别、业务识别等功能。具体来说,该技术可以通过手机APP、小程序、Web页面等渠道实现远程视频通话和录音录像功能。在通话过程中,可以通过语音识别和文字转换技术,将客户语音转化为文字,以便于后续的业务办理和文件制作。同时,可以通过人脸识别、声纹识别等技术,对客户身份进行验证,确保业务办理的安全性。“远程视频双录”技术在金融业务中具有覆盖的应用场景。例如:理财购买、面签、意愿核实以及客户服务等。客户可远程视频通话购买理财产品、确认申请和意愿核实,确保业务办理的真实性和合规性;金融机构提供24小时在线客服服务。远程视频双录为各行各业提供解决方案,为金融数字化注入“新活力”。北京如何选择签里眼视频面签(双录)SDK优势

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签里眼远程视频双录系统,凭借RTC+AI+RPA三大技术的融合驱动,为实名认证、AI专区双录、AI远程双录、AI自助双录、AI智能质检五大应用场景提供了强大的支持。该系统的运用,实现了科技与金融的深度融合,为加速金融服务的数字化转型提供了有力支撑。加速数字化转型。传统双录方式效率低,签里眼系统提高了通过率和效率,节省了质检时间,用户满意度高。,签里眼远程视频双录系统支持全系统和全算法引擎的私有化部署,确保了客户完全自助可控的合规化要求。算法升级保障长效可用性。,签里眼始终于整个行业。自2020年投入商用以来,签里眼已成功为许多金融机构提供了的产品与服务。目前为止,已有不少信托行业客户、融资租赁等行业客户成功应用签里眼的视频双录产品,产品在全国占有率高达23.53%。这一成就使签里眼在信托领域的音视频应用,成为金融行业音视频应用领域值得信赖的解决方案服务商之一。海淀区签里眼视频面签(双录)SDK平台签里眼视频远程双录的优势在于方便快捷,能够实现跨地域业务办理,提高业务办理效率、安全合规。

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签里眼远程视频双录解决方案正是基于多家金融机构服务业务场景出发,通过音视频技术,支撑金融机构多面业务场景需求,打造安全合规、高清稳定的业务体验。2022年1月,银保监会印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》(后文简称”指导意见"中提到:增强对无网点地区及无法到达网点客群的服务覆盖,提高金融产品和服务可获得性,推动解决“数字鸿沟”问题。结合《通知》内容,针对金融机构在业务办理意愿核实、身份核验、签名等传统业务时,通过远程双向视频模式可以有效解决老人、行动不便以及偏远地区用户办理保险、理财、面签、意愿核实等金融业务。目前签里眼远程视频双录支持手机APP内发起视频呼叫,连接金融机构的客服中心进行远程银行业务办理或者远程客户服务功能。同时,依托于WebRTC技术的H5方式和运营商MS能力进行的VOLTE视频呼叫,签里眼远程频双录可实现用户不需下载APP或者客户端,直接通过小程序、Web或者手机的视频拨号入口便可实现视频呼叫,完成业务办理。

远程视频双录+AI(人工智能)能力由北京签里眼自助研发的。该系统将远程流式视频与AI智能分析能力融合,突破传统实体网点局限,打造智能服务新场景,带给客户交互新体验。系统通过分布式容器化多媒体引擎,将视频流处理、语音语义分析、人像识别、OCR等能力算子化,提供多模态数据处理能力,为客户经理提供了规范化、智能化的线上业务办理流程,极大地提升客户体验,提高业务办理效率。远程视频双录服务中心系统上线以来,在银行、信托等多个行业处理业务办理发挥了作用。以远程录音录像场景(以下简称远程双录)为例,某银行通过该系统已累计完成视频量近百万笔,部分网点已实现远程双录对线下双录的100%替代,在缓解网点运营压力、提升网点运营效率的同时,进一步提升了客户服务水平。与此同时,远程视频双录系统集成全流程智能质检体系,以人脸识别、行为检测、语音分析、OCR(光学字符识别)动态模糊检测等数十项AI算法协同驱动,实现实时视频巡检,全流程全量质检,保障服务合规、安全、可追溯,接下来,北京签里眼将持续为金融科技助力,加快推进更多。线下业务场景的线上可视化、智能化改造,创新赋能企业发展,持续提升客户体验。签里眼远程视频双录,架起企业与客户业务办理、沟通桥梁。

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北京签里眼推出远程视频双录系统,适用于PC端、手机端等多平台,满足银保监会要求,实现对客户在非现场、远程产品销售行为的录音录像、数据上传、销售信息、视频查阅、报表功能以及分级管理等功能。远程视频双录可以实现客户不在营业网点,通过小程序或者H5网页等方式,用远程视频的方式与客户经理对话沟通,客户经理在PC端通过USB摄像头接入视频,客户通过手机前置摄像头接入视频。客户经理可以展示产品说明书、风险提示书等文档文件。视频结束后,录像文件及附属信息将上传到双录服务器。该系统包括客户手机APP端与客户经理PC端视频通话功能、同步录制客户手机摄像头画面、客户经理端摄像头画面和客户手机端屏幕录像画面、录音功能、避免移动电话呼入影响、多种排队策略、客户经理控制展示信息、提交录像自动上传等功能。提供自助功能的APP或SDK插件很多律师通过使用签里眼远程视频双录技术进行取证、调解等工作,提高效率,同时减少出差和现场办理的成本。北京如何选择签里眼视频面签(双录)SDK优势

金融行业如何借助RTC+AI技术降本增效?远程视频双录就是你的选择!。北京如何选择签里眼视频面签(双录)SDK优势

远程视频双录是指通过技术手段同时录制视频和音频,以便保存和回溯。在金融业务中,视频双录主要用于远程银行业务办理和客户服务,以保障金融交易的安全性和合规性。视频双录的在于回溯和查看,所以对于录制文件的清晰度、防篡改有着较高的要求。同时,视频双录并不是孤立的一项功能,而是需要通过连接其他功能协同记录金融客户操作行为,比如白板、屏幕共享能力等,所以视频双录的协同能力就显得尤为。在实现视频双录时,需要关注以下问题:适配性:视频双录技术既需要具备稳定的实时互动与录制技术能力,也需要具备国产化适配能力;在硬件适配方面需要减少对特定摄像头的依赖,对高拍仪、移动设备摄像头均做到适配。音视频质量:需要保障音视频的清晰度、同步性和流畅性,同时提供时间戳、水印的功能来防止视频被篡改。用户体验:在进行业务确认与沟通的过程中,良好的音视频引擎可以为用户带去的使用和互动体验,提升客户对金融机构好感度。总之,视频双录是一种有效的记录手段,可以保障金融业务的安全性和合规性,提高客户的信任度和满意度。北京如何选择签里眼视频面签(双录)SDK优势

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